用戶測試并不一定是困難的。深圳網(wǎng)站制作會講三個精益的研究方法既不廣泛也不進行昂貴,但又會為你提供有價值的反饋。
該方法可用于什么,測試目標網(wǎng)頁或測試整個移動應(yīng)用程序。最重要的是收集反饋:設(shè)計你自己的,只有你的觀看次數(shù)點;設(shè)計了別人,你需要聽到他們的想法。
哪一種簡單的網(wǎng)站UX方法,你可以選擇將有顯著后果,為您設(shè)計,不同的方法更適合于不同的目標。
經(jīng)驗取樣
這種技術(shù)被用于要求學(xué)員一個問題在他們一天要注意他們的經(jīng)驗。保持它很簡單,如“什么事件,你輸入你的日歷應(yīng)用程序嗎?”我們的想法是讓一些人在一天中的不同時間回答,產(chǎn)生各種反應(yīng)。那么你收集的答案到電子表格和分析。
結(jié)果
研究結(jié)果提供了有關(guān)用戶需要什么,找準痛點和喜悅,目前在產(chǎn)品的洞察力。它可以帶來靈感的新功能,就目前在當前版本失蹤。
你需要找出一堆東西,以便運行測試。首先,你想什么問題找到答案?你多少次在一天問嗎?你怎么會,你會問,電子郵件,短信,電話,網(wǎng)上調(diào)查?您需要決定如何收集這些數(shù)據(jù)。您還需要搞清楚誰是負責(zé)收集這些數(shù)據(jù)并加以分析的。
您還需要弄清楚誰是參與者,其中有多少會在你的研究?確保他們能收到你的問題,不是每個人都可以訪問的iMessage,所以你不能從你的計算機發(fā)送過來。當涉及到參與者,你需要確保他們坦然自己。走在測試的預(yù)期,即這個問題將通過了天問4倍。這也是運行實踐的檢驗,以確保學(xué)員可以沿著整個試驗遵循一個好主意。這會皺了關(guān)于它的任何疑慮或問題。
運行測試
這是偉大的,讓學(xué)員知道他們都做得很好。您應(yīng)該監(jiān)控的答案,因為他們進來,讓參與者知道,如果他們沒有正確地回答了這個問題,他們可能誤讀誤解或它。當然,對結(jié)論感謝他們的時間。
卡片分類
這種研究方法是為了發(fā)現(xiàn)你的設(shè)計中結(jié)構(gòu)信息的最佳途徑。在測試中,學(xué)員將商品組合成一個序列是合乎邏輯的他們。如果你不能確定你的網(wǎng)站的導(dǎo)航,或者類別您的應(yīng)用程序,這個測試是您的最佳選擇。
結(jié)果
你可以從這個測試想到的是要弄清楚你的目標受眾感知你的內(nèi)容的方式。你得想想術(shù)語的新方式,項目,任何缺少的功能之間的關(guān)系;這一切都歸功于試驗產(chǎn)生的樹狀結(jié)構(gòu)。
這個測試可以運行很多不同的方式!你需要決定你想要參加測試哪些內(nèi)容,也可以是當前內(nèi)容或?qū)淼膬?nèi)容,您想創(chuàng)建。你不應(yīng)該有超過100項排序通過;它可以安靜復(fù)雜的事情,所以金科玉律小于100進行排序。
有多種方法,使參加者可以在卡片分類測驗參加;你可以親自與索引卡組織它或在線創(chuàng)建測試和發(fā)送的鏈接。如果你這樣做在線,分析結(jié)果可能會容易得多。一些眾所周知的在線工具包括SimpleCardSort,優(yōu)化車間和UX朋克。
還有更多的考慮:你要參加單獨或作為一組3-4人瓶坯的考驗嗎?是卡的排序?qū)⑹谴蜷_或關(guān)閉排序? (打開排序意味著你允許參與者創(chuàng)建并命名組本身,因為許多,因為他們認為,如果a。關(guān)閉排序意味著你提供的類別,他們將不得不適應(yīng)項目放進去。)
運行測試
這僅當您在進行親自測試工作,但你需要做筆記。寫下當用戶感到困惑的項目;如果他們不能確定有助于澄清,但不要用自己的建議,引導(dǎo)他們只是說明什么產(chǎn)品,請記下他們感到困惑。如果他們似乎有麻煩放置物品到您看到它從一類到另一個跳一組,請記下它。
可用性測試
這是一種研究方法,讓你用戶如何通過觀察他們的行為,請使用您的產(chǎn)品的見解。這種測試通常是做了一個對單,你觀察到用戶的動作,并聽取他們的意見,因為他們?nèi)ネㄟ^測試。
結(jié)果
可用性測試指出的缺陷,并在你的產(chǎn)品喜悅。您可以帶走的東西,目前運行良好,為提高在地區(qū),數(shù)據(jù)約滿意,目前缺少的功能和用戶輸入。它更令人信服帶來從約一種無奈點用戶報價給你的老板不只是說,無奈點存在。用戶是這樣一個強大的動力!
可用性測試是一個步行通過您的網(wǎng)站。它通常測試的一小部分,像注冊過程或可能使用你的網(wǎng)站首次的核心特征;如果你是Facebook的設(shè)計,也可能是注冊,并在幾個不同的方式加入了幾個朋友的過程。
你需要找出一大堆更多本次測試,然后前面的兩個。首先,你有什么測試?什么是你想要的參與者采取的步驟?例如,“要通過電子郵件來添加好友。”你也應(yīng)該有一堆的熱身問題,只是來熟悉的參與者。
此外,你會找出誰將會通過測試可以采取參與者,誰將會做筆記。這是一個人不可能既做,因為票據(jù)將被錯過。它也建議記錄最重要的是會話。足夠的時間讓一個參與者都要經(jīng)過測試,而不急于在他們面前的下一個約會可達;理想的測試時間為30分鐘,所以允許有45分鐘的會話。
你也應(yīng)該提供快速簡單的參與者告訴他們,為什么他們在這里,他們會做什么,你需要讓他們舒服,你可以因為被觀察是不容易為多數(shù)人。與會者雖然正在經(jīng)歷的情況下,堅持他們認為出聲,那你就能夠獲得訪問他們的反應(yīng),感覺和想法的唯一途徑;觀測實際上不是足夠。