停留在細(xì)節(jié)？思維導(dǎo)圖的用戶(hù)任務(wù)

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中精彩的創(chuàng)意工作是一把雙刃劍。當(dāng)然，激情和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，促進(jìn)了大量的討論，但太專(zhuān)注于自己的手藝可能適得其反。有時(shí)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)專(zhuān)家的UX從業(yè)者啟發(fā)新的作業(yè)工具。
討論功能設(shè)計(jì)前可能看起來(lái)像一個(gè)問(wèn)題只給予客戶(hù)但我們同胞的創(chuàng)造力，也不能幸免。我們興奮的發(fā)生和解決方案，在我們知道它之前，一個(gè)接口是天生的。
這是真的對(duì)我的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。當(dāng)討論到用戶(hù)體驗(yàn)，我們經(jīng)常遇到的技術(shù)細(xì)節(jié)和接口本身。我們有時(shí)會(huì)忘記一個(gè)屏幕的布局并不是以神的意志。我們認(rèn)為，把這個(gè)按鈕或如何重新設(shè)計(jì)，彈出–而是回到屏幕的目的。很明顯，我們需要一個(gè)堅(jiān)實(shí)的概述是我們努力提供給用戶(hù)，尤其是在潛入的細(xì)節(jié)。
鳥(niǎo)瞰
陷入細(xì)節(jié)是危險(xiǎn)的。它也容易。設(shè)計(jì)通常的嫌疑人–框架、網(wǎng)站地圖、原型等–車(chē)隊(duì)提供談話(huà)的碎片，但他們也限制我們的設(shè)計(jì)考慮。為了便于對(duì)各種思想的協(xié)同設(shè)計(jì)環(huán)境中，我們主要需要概述的任務(wù)，設(shè)計(jì)支持。
 
思維導(dǎo)圖輔助視覺(jué)思維。
進(jìn)入心智圖。比較常用的頭腦風(fēng)暴，清單的制作，總結(jié)一個(gè)話(huà)題或?qū)W習(xí)新的信息，思維導(dǎo)圖使聯(lián)想思維以非線(xiàn)性的方式。
我的團(tuán)隊(duì)用它們來(lái)描述每一個(gè)用戶(hù)任務(wù)的應(yīng)用程序支持。他們把重點(diǎn)從用戶(hù)那里應(yīng)該“走”到什么，用戶(hù)要做的。他們提醒我們要想在故事和敘事特征，不。此外，他們靈活：如果實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)的變化，我們的思維導(dǎo)圖隨他們。

心靈的地圖
雖然大多數(shù)人在一個(gè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于一個(gè)單一的方面的項(xiàng)目，思維導(dǎo)圖把我們都聚在一起。他們把項(xiàng)目的進(jìn)展，表現(xiàn)在它的當(dāng)前狀態(tài)的項(xiàng)目是如何使用的。它們也可用于每一個(gè)階段的項(xiàng)目：從規(guī)劃和測(cè)試，開(kāi)發(fā)和質(zhì)量保證。
這是關(guān)于思維導(dǎo)圖的其他一些偉大的事情：
•他們幫助優(yōu)先功能。庫(kù)爾特馮內(nèi)古特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，故事中的每一行應(yīng)該推進(jìn)故事情節(jié)、揭示人物性格。同樣，我們添加到一個(gè)網(wǎng)站或應(yīng)用應(yīng)建立在現(xiàn)有的故事。思維導(dǎo)圖可以幫助我們直觀(guān)地評(píng)估新的想法和優(yōu)先考慮他們根據(jù)他們的相關(guān)性。
•    他們幫助可用性測(cè)試計(jì)劃。當(dāng)它的時(shí)間真實(shí)用戶(hù)測(cè)試一個(gè)思維導(dǎo)圖的分支，可以作為獨(dú)立的測(cè)試計(jì)劃。簡(jiǎn)單地挑了幾枝，寫(xiě)一個(gè)測(cè)試場(chǎng)景，在他們的周?chē)?，而你?zhǔn)備測(cè)試。
•他們很快就給我們測(cè)試。同時(shí)，思維導(dǎo)圖有助于視覺(jué)指示我們自動(dòng)化測(cè)試通過(guò)對(duì)分支機(jī)構(gòu)與我們存在的特征文件名稱(chēng)的地圖覆蓋自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)。
•他們把重點(diǎn)放在最終用戶(hù)，而不是專(zhuān)注于“屏幕”或”網(wǎng)頁(yè)，“心靈地圖鼓勵(lì)故事：用戶(hù)是否可以上傳照片，”注冊(cè)一個(gè)新帳戶(hù)，或了解更多的人。”因?yàn)榈貓D是專(zhuān)注于任務(wù)，它成為一個(gè)臨時(shí)的用戶(hù)代理。
•他們確保我們計(jì)劃的事情不會(huì)按計(jì)劃進(jìn)行。規(guī)劃一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)是考慮的一部分在最好的情況下，外面發(fā)生了什么。我們的團(tuán)隊(duì)使用思維導(dǎo)圖計(jì)劃哪里錯(cuò)誤寫(xiě)有用的復(fù)制和看到什么樣的替代路線(xiàn)，我們錯(cuò)過(guò)了。這也是一個(gè)很好的提醒，包括了用戶(hù)–包括“取消”選項(xiàng)，在相關(guān)部門(mén)允許用戶(hù)撤銷(xiāo)的任何一點(diǎn)。
 
•他們給QA系統(tǒng)的快照。最后，思維導(dǎo)圖幫助我們的QA團(tuán)隊(duì)更迅速和顯著的邊緣情況，了解系統(tǒng)的考慮。它也可以用在探索性的質(zhì)量保證測(cè)試要快速創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)的概述，討論風(fēng)險(xiǎn)或變化，并顯示測(cè)試覆蓋率。
聽(tīng)了這么多關(guān)于如何有用的思維導(dǎo)圖已是我們的，你可能想嘗試一下。你是幸運(yùn)的。
 
滾你自己
讓我們假裝是一個(gè)約會(huì)應(yīng)用，制作思維導(dǎo)圖mydates。 如果你從來(lái)沒(méi)有創(chuàng)建一個(gè)思維導(dǎo)圖之前，有很多偉大的教程它將指導(dǎo)你通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)。
我們將用我們的心靈地圖為基礎(chǔ)的關(guān)聯(lián)的所有功能，生活在mydates庫(kù)存。 在實(shí)踐中，你可以從現(xiàn)有的產(chǎn)品和工作倒退，或介紹思維導(dǎo)圖在規(guī)劃階段。
mydates允許人去創(chuàng)建一個(gè)自己的信息資料，通過(guò)其他注冊(cè)用戶(hù)找到匹配。下面的例子是用心中的結(jié)，這是Mac和iPad免費(fèi)和付費(fèi)版本。
首先上市的高級(jí)任務(wù)。首先，添加樹(shù)枝每一個(gè)大任務(wù)的應(yīng)用程序支持。
 
可如果這是你已經(jīng)組功能集群為主題的第一次是艱難的一步。我發(fā)現(xiàn)它有助于假裝我試圖說(shuō)服一個(gè)親密的朋友使用的應(yīng)用程序。而不是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)，我專(zhuān)注于浮華的特點(diǎn)，我想告訴我的朋友什么樣的應(yīng)用程序會(huì)增加他們的生活。
記得要用動(dòng)詞。最明顯的事情mydates允許某人做：
•建立一個(gè)配置文件，
•管理配置文件，和
•瀏覽其它可能的匹配。
作為一個(gè)用戶(hù)啟動(dòng)的句子”，我可以[動(dòng)詞]…”在這種情況下，“管理我的資料”和“找到”。這是兩個(gè)，最明顯的，高層次的任務(wù)。使用動(dòng)詞意味著我們注重行動(dòng)，而不是位置。
其次，擴(kuò)大各分支。注重每個(gè)分支，擴(kuò)大到包括所有的應(yīng)用程序可以為用戶(hù)在該領(lǐng)域的功能。它是所有關(guān)于排序功能到適當(dāng)?shù)姆种?。照片上傳和刪除我的資料去下管理型分支，學(xué)習(xí)更多關(guān)于其他用戶(hù)查看最近訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的比賽前在“找火柴。”
 
關(guān)注需求，沒(méi)有特點(diǎn)。而不是寫(xiě)“瀏覽別人的個(gè)人資料，”去“了解別人”的愿望，了解潛在的匹配是相關(guān)的，無(wú)論到哪里，信息顯示。不要羞于使用工作頭銜和重命名節(jié)點(diǎn)作為你走。也許“管理我的資料”應(yīng)改為“分享關(guān)于自己的信息。“當(dāng)我發(fā)送一個(gè)副本地圖的人，我總是確保包括一個(gè)日期。這樣，收件人知道我的地圖是一個(gè)進(jìn)展中的工作。
僅包括已經(jīng)存在的東西。只包括任務(wù)的產(chǎn)品已經(jīng)支持，或那些在設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)。由于應(yīng)用程序越來(lái)越大，使用點(diǎn)還沒(méi)完全實(shí)現(xiàn)的任務(wù)線(xiàn)。這不是跟蹤的建議或想法的地方，雖然你可以做一個(gè)思維導(dǎo)圖去做。
 
做最后的運(yùn)行通過(guò)。當(dāng)我開(kāi)始一個(gè)地圖，我經(jīng)常會(huì)陷入最核心的特點(diǎn)和基本任務(wù)一樣忘記登錄或創(chuàng)建一個(gè)帳戶(hù)。當(dāng)我覺(jué)得我做了一個(gè)圖，我做一個(gè)精神貫穿一個(gè)應(yīng)用程序，如果我想使用它。這幫我看看有沒(méi)有什么遺漏。記得問(wèn)問(wèn)自己：“我怎么會(huì)在這里？“
顯示方式
不要等到你的團(tuán)隊(duì)要求看你的思維導(dǎo)圖的人。確保每個(gè)人在項(xiàng)目上的工作經(jīng)歷，可以不要求你抓住它。開(kāi)始的最簡(jiǎn)單的方法是引入新的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。不要害怕鈍。 突出中心事物的應(yīng)用程序可以通過(guò)回顧第一級(jí)節(jié)點(diǎn)。
別忘了讓你的地圖可見(jiàn)。如果你做了一個(gè)地圖中已有的項(xiàng)目，在項(xiàng)目的討論，把它拉出來(lái)放在桌子上。

我已經(jīng)盡可能把思維導(dǎo)圖在我的書(shū)桌旁邊的墻。當(dāng)有人問(wèn)一個(gè)關(guān)于項(xiàng)目的問(wèn)題，我給它隨便回答他們的問(wèn)題。我知道這之前，同事們?cè)儐?wèn)它。
對(duì)我們來(lái)說(shuō)，思維導(dǎo)圖成了日常工作的一部分，因?yàn)樗麄兂錆M(mǎn)了我們的溝通的差距。拔出你的思維導(dǎo)圖時(shí)，需要有人來(lái)刷新自己的記憶，看到什么了，還是決定在下一個(gè)可用性測(cè)試可能會(huì)關(guān)注。用戶(hù)體驗(yàn)是一個(gè)共同的努力。把它與你的客戶(hù)會(huì)議。表現(xiàn)出對(duì)你的工作使交流更容易從不傷害甚至可能打動(dòng)你的客戶(hù)。
讓你的團(tuán)隊(duì)擔(dān)心用戶(hù)體驗(yàn)需要時(shí)間和思考。花你的時(shí)間的好方法就是提醒大家：更大的圖片，它可以幫助他們實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的是誰(shuí)。思維導(dǎo)圖是這樣做一個(gè)優(yōu)秀的低維護(hù)的方法。

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