我們常常聽到女生說“剁手了”,“不買了”這些話,這些話是隨著電商的興起,在生活中流行起來的。電商網(wǎng)站越來越多,有針對(duì)女性群體,專門買化妝品的,有針對(duì)性男性群體,專門賣名牌球鞋的。電商網(wǎng)站的主要作用就是買賣平臺(tái),那么,電商網(wǎng)站架構(gòu)是怎么樣的呢?
1、廣告宣傳
電商網(wǎng)站架構(gòu)通過在網(wǎng)站上發(fā)布新信息,當(dāng)潛在客戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候,就會(huì)有一定幾率找到商品的信息,點(diǎn)擊進(jìn)入到電商網(wǎng)站。這樣的廣告宣沖模式是性價(jià)比最高的,而且可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化為購買率。
2、咨詢洽談
商品的展示是通過圖片和有限的文字描述來進(jìn)行的,是一種信息的傳遞。通過這種方式,客戶通過判斷合不合眼緣,價(jià)格合不合適來確定要不要進(jìn)入商品的詳情頁進(jìn)行進(jìn)一步的了解。這是一種很便捷的,信息傳遞方式,減少了運(yùn)營成本。
3、網(wǎng)上訂購
當(dāng)挑選了合適的商品后,就可以決定要不要下單購買。決定要下單購買后,直接在結(jié)算頁面選取詳細(xì)信息,留下備注,在下單,一個(gè)交易的協(xié)議就達(dá)成了。網(wǎng)站的會(huì)確認(rèn)雙方是否達(dá)成交易協(xié)議,同時(shí)訂購的信息會(huì)被保密,不會(huì)泄露出去。
4、網(wǎng)上支付
進(jìn)入購買的最后流程就是支付環(huán)節(jié),雙方一般選擇在網(wǎng)絡(luò)上的電子支付,這樣避免了很多中間環(huán)節(jié),更加省時(shí)省力,但是要注意交易徹底完成前,貨款是在電商網(wǎng)站運(yùn)營者的手里,保障每一筆交易的順利進(jìn)行。
6、服務(wù)傳遞
當(dāng)上面的步驟都進(jìn)行完畢時(shí),商家就要發(fā)或,將貨物按時(shí)且盡快地送達(dá)到客戶手中。期間會(huì)有一些貨物的調(diào)配問題,要盡快妥善安排,給購物者留下好的印象。
7、意見征詢
在交易的結(jié)束后,可以讓買家對(duì)平臺(tái)對(duì)商家作出評(píng)價(jià),收集他們的意見,方便日后作出改進(jìn)和加強(qiáng)相關(guān)的管理。
電商網(wǎng)站架構(gòu)分為幾個(gè)大環(huán)節(jié),每一步的背后都是精心的設(shè)計(jì),現(xiàn)在他的架構(gòu)就這么清晰明了地解釋一遍了,以后再在電商網(wǎng)站上買東西,也更得心應(yīng)手了。