客 戶: 選擇域名時,.com/.net等等各種后綴的域名,在速度、穩(wěn)定性、瀏覽地區(qū)上有沒有區(qū)別?
客 服: 沒有區(qū)別。
客 戶: 選擇空間時應(yīng)考慮哪些因素?
客 服: 1、速度 - 一般情況下,北方地區(qū)網(wǎng)通空間比電信空間速度快(如北京);南方地區(qū)相反(如上海)。
2、穩(wěn)定 - 一般情況下,名氣大的主機(jī)提供商所提供的空間相對穩(wěn)定。
客 戶: 建一個網(wǎng)站全程下來需要多少費(fèi)用?
客 服: 我們建網(wǎng)站的收費(fèi)是從兩千多元起價,但最終價格要根據(jù)您的需求而定,所以首先要明確一下您的需求。
客 戶: 這么貴呀?現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司多了,人家的報價才1000多元?
客 服: 是呀,就是因為現(xiàn)在做網(wǎng)站的公司多了,所以您才要慎重的選擇一家能為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公司呀。首先您建站是要讓它
創(chuàng)造效益的,所以您應(yīng)該將網(wǎng)站的效果和價格進(jìn)行綜合考慮,比如,您花3000元買一臺二手電腦,我花6000元買一部高配
置電腦,過幾個月您就會覺得您的電腦不好用,如果再花6000去買新的,在這個過程中您花的錢顯然比我多,而且網(wǎng)站再
去改版要比您再去買一臺新電腦花的時間精力都要多,所以價格固然重要但效果才是關(guān)鍵。
客 戶: 怎么付費(fèi)呀?是不是先給我們做好了我們再付費(fèi)呢?
客 服: 我們先和你交流,共同做出一個可行的方案,然后大家滿意了這個方案之后,就簽署合同,然后預(yù)付40%的制作費(fèi)用。
客 戶: 你們不做出來給我們看,我們怎么能確定你能做好呢?看貨交錢,天經(jīng)地義。
客 服: 看貨交錢,天經(jīng)地義。說得很對,我們的貨就是我們提供的服務(wù)。因為我們的每個產(chǎn)品都是專門為貴公司量身訂做的,由
做方案開始到設(shè)計,都是已經(jīng)開始為您服務(wù)了。所以在服務(wù)時,收取費(fèi)用是可以理解的。
客 戶: 那你們一般多長時間能完成呢?
客 服: 一般靜態(tài)網(wǎng)站是3-6個工作日完成,有數(shù)據(jù)庫的一般要10個工作日以上完成,當(dāng)然還要看您的網(wǎng)站的內(nèi)容多少,如果是有
數(shù)據(jù)庫還要看系統(tǒng)模塊的復(fù)雜程度,還有一個影響進(jìn)度的因素是雙方的配合(包括您給我們提供資料的進(jìn)程以及溝通上沒
什么誤差)。
客 戶: 如果我們的網(wǎng)站有一些內(nèi)容需要更新是否還要收費(fèi)呢?
客 服: 說到后期維護(hù)是我公司服務(wù)的三大重點之一(網(wǎng)站制作、推廣運(yùn)用、后期維護(hù)),我們?yōu)槊總€客戶提供一年的免費(fèi)維護(hù)服
務(wù)(不超過8次),也是就說您網(wǎng)站的內(nèi)容平均每一個月可以更新一次,只要您將要更新的內(nèi)容mail給我們,我們在24小
時內(nèi)為您更新。一年之后,如果繼續(xù)用我們維護(hù),不帶數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)站收取600元維護(hù)費(fèi),帶數(shù)據(jù)庫的收取680-1280維護(hù)費(fèi)(以上
為標(biāo)準(zhǔn)價格,內(nèi)容較多時費(fèi)用再議)
客 戶: 如果我們自己維護(hù),需要用哪些軟件?
客 服: 靜態(tài)網(wǎng)站,需會使用Dreamweaver(文字編排)、Firework或Photoshop(圖片處理)、Ftp軟件(上傳文件),我們?yōu)槟?BR> 費(fèi)提供上傳下載文件指導(dǎo);如果是數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站,我們建議您通過網(wǎng)絡(luò)公司來維護(hù)。
客 戶: 還一個很重要問題,如果你們公司不做這行了,我們的網(wǎng)站怎么辦?
客 服: 您的擔(dān)心是很必要的!如果由兼職人員、在校學(xué)生或是沒有信譽(yù)的公司來制作您的網(wǎng)站,網(wǎng)站完成后,他們可能沒有精力和時間來做到長期維護(hù),再好的網(wǎng)站也會荒廢。我們從2009年4月份開始運(yùn)營,客戶網(wǎng)站基本都由我們來長期維護(hù),我們將一直走下去,因為這既是我們的生存之道也是對老客戶的責(zé)任。保證您的網(wǎng)站長期存在,要做到三方面:網(wǎng)站文件、域名、空間,網(wǎng)站做好后,我們會發(fā)一份網(wǎng)站源文件給您,并在我們的多臺主機(jī)上做備份;域名、空間到期的前兩周,我們會電話通知您續(xù)費(fèi);即使我們不做這行了,中國萬網(wǎng)也會提前和您聯(lián)系,您還有什么不放心的呢?