B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案

過去三年，中國互聯(lián)網(wǎng)B2C模式發(fā)展最為迅猛。許多成功的B2C運(yùn)營(yíng)公司已經(jīng)出現(xiàn)。紅孩兒、粉客成品、紅孩兒、鉆石鳥和九顆鉆石網(wǎng)都成為了這一模式的代表。雖然他們的成功有不同的產(chǎn)品和服務(wù)，但關(guān)鍵是他們可以看到傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，并大膽實(shí)施。

傳統(tǒng)企業(yè),尤其是那些有利的產(chǎn)品,一方面可以降低生產(chǎn)成本,并銷售其產(chǎn)品在一定的利潤(rùn),另一方面,當(dāng)消費(fèi)者可以買到低價(jià)的購物網(wǎng)站,建立操作系統(tǒng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣,并提供在線客戶服務(wù)和咨詢?？梢哉f，這是一個(gè)非常典型的雙贏模式，對(duì)于實(shí)體店質(zhì)量和價(jià)格都有保證的產(chǎn)品來說。具有廣闊而持久的市場(chǎng)前景。

從以下幾個(gè)方面，深入探討了電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)以及電子商務(wù)所處的環(huán)境，并結(jié)合行業(yè)實(shí)際，為電子商務(wù)商店提供了有效的解決方案。

要解決這些問題,企業(yè)需要建立計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng),優(yōu)化企業(yè)資源借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)工具和管理理念,充分利用合作單位的項(xiàng)目和成熟的項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)信息共享,并與先進(jìn)的考慮軟件的幫助。要推動(dòng)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)管理水平，尤其是配送管理水平;通過改善管理、降低成本和創(chuàng)造效益，迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn);

企業(yè)需要通過計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)來規(guī)范自身復(fù)雜的銷售業(yè)務(wù)，特別是改善業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)處理、銷售信息傳遞環(huán)節(jié);使企業(yè)之間的配送過程更加簡(jiǎn)單實(shí)用，業(yè)務(wù)處理快速準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)之間信息傳遞順暢，真正實(shí)現(xiàn)共享資源的享受，提高效率，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)迅速。

信息化不再是大企業(yè)的專利要求，中小企業(yè)也迫切需要建立自己的信息系統(tǒng)。在資金有限、管理基礎(chǔ)較低的情況下，企業(yè)會(huì)先解決企業(yè)的瓶頸問題，逐步實(shí)施ERP項(xiàng)目。這是企業(yè)在不改變現(xiàn)狀的情況下快速改善業(yè)務(wù)的唯一解決方案。

企業(yè)雖然逐步實(shí)施ERP解決方案，但要求產(chǎn)品具有更好的管理擴(kuò)展性，這為整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，而不是提前形成信息化孤島。充分利用市場(chǎng)上已有的成熟產(chǎn)品是一種解決方案。

根據(jù)各行業(yè)的基本需求，基于ECSHOP online stores和online shopping mall的業(yè)務(wù)和技術(shù)解決方案如下:

國內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境

目前，企業(yè)大部分銷售部門仍處于手工管理階段，面臨著營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)幾乎爆炸性的狀態(tài)，很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶、企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息快速傳遞;很難做到快速響應(yīng)市場(chǎng)，快速生產(chǎn)，良好的售后服務(wù)，提高企業(yè)整體素質(zhì)?，F(xiàn)代企業(yè)面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，復(fù)制www.jfsem.com，充分利用信息技術(shù)，構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)和客戶快速變化的新的銷售體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。“網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)”是一個(gè)具有全互聯(lián)網(wǎng)通信連接的大型網(wǎng)絡(luò)銷售管理系統(tǒng)。銷售網(wǎng)點(diǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)與企業(yè)總部對(duì)接，為全國各地銷售網(wǎng)點(diǎn)的管理提供強(qiáng)大、低成本、易操作的實(shí)時(shí)銷售管理解決方案。

傳統(tǒng)企業(yè)主面臨的困難有:

市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。

利潤(rùn)率下滑

對(duì)小批量和品種的需求增加

成本增加和庫存周期縮短的壓力越來越大。

推廣傳統(tǒng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻

國內(nèi)品牌服裝持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下，許多服裝廠商的平均利潤(rùn)率下降;終端消費(fèi)需求繼續(xù)細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。同時(shí)，關(guān)鍵線的優(yōu)化考慮到消費(fèi)者的質(zhì)量、風(fēng)格、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)周期要求不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本、庫存周期縮短已成為成本控制中亟待解決的主要問題之一;激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素。進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。

電子商務(wù)的根本目的

多年前，行業(yè)信息化建設(shè)引起了企業(yè)所有者的關(guān)注。ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類購銷、庫存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外資源配置、節(jié)約企業(yè)成本等方面發(fā)揮著極其重要的作用。Focus line優(yōu)化認(rèn)為，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展直接影響到我們的生活和日常購買行為時(shí)，電子商務(wù)就會(huì)蓬勃發(fā)展。與早期信息化建設(shè)目標(biāo)不同，電子商務(wù)的根本目的在于以下四個(gè)方面:

通過網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)并提升行業(yè)產(chǎn)品的銷售，加速搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌的影響力，催化整體市場(chǎng)份額;

建立的直銷模式壓縮中間渠道,降低渠道成本,加強(qiáng)制造商和消費(fèi)者之間的聯(lián)系,獲得即時(shí)市場(chǎng)信息,然后快速響應(yīng)市場(chǎng)信息根據(jù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的反饋鏈接,和壓縮的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和庫存周期。

繞過大量投入的生產(chǎn)手段和渠道開發(fā)門檻，以低成本的短周期電子商務(wù)模式進(jìn)入行業(yè);

幾個(gè)要點(diǎn):

如何選擇、設(shè)計(jì)、開發(fā)、導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)平臺(tái)，邁出網(wǎng)絡(luò)直銷的第一步?

如何通過有效的信息和數(shù)據(jù)交換，將電子商務(wù)平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)與企業(yè)ERP、SCM進(jìn)行整合，提高效率，節(jié)約成本，整合企業(yè)資源?

如何通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升銷售，實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，打造品牌?

內(nèi)容管理模塊:

在線直銷電子商務(wù)平臺(tái)必須具備制造商與消費(fèi)者之間的互動(dòng)功能。

一方面，廠商通過平臺(tái)展示了大量的新產(chǎn)品信息、趨勢(shì)信息、活動(dòng)信息等文本和多媒體內(nèi)容;

另一方面，消費(fèi)者需要信息反饋渠道來傳達(dá)類似的投訴、需求、市場(chǎng)調(diào)研反饋等信息。

客戶管理模塊:

會(huì)員管理、整合管理，當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到極致時(shí)，直接營(yíng)銷將成為企業(yè)長(zhǎng)期客戶忠誠最根本的手段。結(jié)合CRM系統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)可以為企業(yè)的銷售和品牌創(chuàng)造不可估量的價(jià)值。