網(wǎng)站建設(shè)的售后服務(wù)能免費(fèi)嗎？

最近遇到一個(gè)好多年前找我們做過(guò)網(wǎng)站建設(shè)的老客戶，對(duì)方要求幫助他進(jìn)行網(wǎng)站的域名解析，網(wǎng)站數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。查閱客戶檔案之后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這個(gè)客戶是我們四年之前的一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)客戶，當(dāng)時(shí)在對(duì)方的再三懇求下，我們?yōu)閷?duì)方以略低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格建了一套企業(yè)網(wǎng)站，對(duì)方承諾只要網(wǎng)站，不需要其他的售后維護(hù)，說(shuō)他們有專人打理網(wǎng)站。其實(shí)這個(gè)項(xiàng)目在當(dāng)時(shí)是幾乎沒(méi)有什么利潤(rùn)的，我們幫那客戶建完網(wǎng)站之后還協(xié)助他配置服務(wù)器，域名備案及域名轉(zhuǎn)出等工作，也算是提供了一些額外的服務(wù)，按理說(shuō)，這個(gè)客戶該知足了。但是，這次找我們，他的理由不是找?guī)兔?，也不是付費(fèi)提供服務(wù)，而是“我們的網(wǎng)站是在你們這邊做的，你們理應(yīng)為我們提供協(xié)助服務(wù)”。這里，引出一個(gè)話題：網(wǎng)站建設(shè)的售后服務(wù)能免費(fèi)嗎？下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。

其實(shí)，免費(fèi)是世界上最貴的一種服務(wù)。沒(méi)有利潤(rùn)何來(lái)的服務(wù)，沒(méi)有利潤(rùn)的生意哪里會(huì)有后續(xù)免費(fèi)的服務(wù)？如果說(shuō)真的有免費(fèi)，那也只是相對(duì)的，并沒(méi)有絕對(duì)意義上的免費(fèi)服務(wù)。那什么情況下可以有相對(duì)免費(fèi)的服務(wù)，什么情況下又不能有呢？這個(gè)問(wèn)題就得從利潤(rùn)說(shuō)起。

大家都知道，做企業(yè)的核心宗旨就是要盈利，沒(méi)有盈利，企業(yè)無(wú)法生存和持續(xù)發(fā)展，做企業(yè)不是做慈善，所以客戶朋友們想要得到良好的服務(wù)，就必須保證合作的項(xiàng)目能夠給予網(wǎng)站建設(shè)公司一定的、合理的利潤(rùn)。如果您花八千塊錢建設(shè)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，程序員、設(shè)計(jì)師及前端工程師分別圍著網(wǎng)站折騰了三天，售后服務(wù)人員幫助企業(yè)加基礎(chǔ)資料也花費(fèi)了兩三天時(shí)間，網(wǎng)站建設(shè)公司的直接人力成本就有4500左右了，公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)成本等等雜項(xiàng)加起來(lái)，平攤到這個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)際成本可能已經(jīng)達(dá)到了七千多了。如此微薄的利潤(rùn)，如果客戶還有諸多要求，還希望網(wǎng)站上線之后建站公司再配置一個(gè)專門的售后人員指導(dǎo)工作，那基本上是癡人說(shuō)夢(mèng)。這種生意基本上是沒(méi)有利潤(rùn)的，不可能有售后服務(wù)。要知道，售后服務(wù)是需要人力的，而人力都是需要支付工資的，網(wǎng)站建設(shè)公司總不能自掏腰包做賠本買賣吧？

那么，哪種情況是可以有售后服務(wù)呢？就拿上一個(gè)例子來(lái)說(shuō)，如果建站價(jià)格在一萬(wàn)五千以上，才會(huì)有比較周到的服務(wù)，包括網(wǎng)站上線之后售后人員的指導(dǎo)工作，一年內(nèi)的免費(fèi)技術(shù)支持，網(wǎng)站故障排查，域名空間續(xù)費(fèi)通知等服務(wù)。像這種網(wǎng)站故障排查及幫助網(wǎng)站正常打開(kāi)運(yùn)行的服務(wù)，基本上每個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司都會(huì)提供免費(fèi)的這種服務(wù)。但是更多的售后服務(wù)，就必須保證要么建站價(jià)格比較高，要么后續(xù)收取維護(hù)費(fèi)用。

企業(yè)怎么花最少的錢建設(shè)公司網(wǎng)站

相信很多企業(yè)都知道網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)是一個(gè)比較燒錢的事，一些小企業(yè)覺(jué)得委托專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司去建設(shè)網(wǎng)站太浪費(fèi)錢了，還不如自己去找個(gè)程序員利用業(yè)余時(shí)間仿制一個(gè)網(wǎng)站好了。這樣做只會(huì)浪費(fèi)掉企業(yè)更多的資金，帶來(lái)更多負(fù)面的影響，因?yàn)槔髽I(yè)網(wǎng)站會(huì)有損企業(yè)形象，有些企業(yè)做了這種網(wǎng)站就去推廣，結(jié)果投入很多錢但效果非常差，也沒(méi)有訂單成交。企業(yè)負(fù)責(zé)人要是覺(jué)得官方網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用高，卓越邁創(chuàng)小編教你怎么花最少的錢建設(shè)公司網(wǎng)站。

1、網(wǎng)站空間費(fèi)用

沒(méi)有接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)肯定是不知道網(wǎng)站空間這個(gè)東西，網(wǎng)站空間可以是虛擬主機(jī)，也可以是獨(dú)立的服務(wù)器，但無(wú)一例外都是要按年付費(fèi)的。網(wǎng)站放在本地肯定是不能夠讓大家看到，只有上傳到空間里，才能讓網(wǎng)民用戶瀏覽。這個(gè)費(fèi)用有高有低，企業(yè)用戶比較多那么就要選擇比較好的空間，比如云服務(wù)器，企業(yè)用戶少選擇中等服務(wù)就可以，一般來(lái)說(shuō)展示型企業(yè)網(wǎng)站所需要存放內(nèi)容不是很多，購(gòu)買一般的虛擬主機(jī)就可以。

2、網(wǎng)站域名費(fèi)用

網(wǎng)站域名可不是免費(fèi)使用，一般來(lái)說(shuō)企業(yè)都是要注冊(cè)一個(gè)頂級(jí)域名，像、COM和、CN都是屬于頂級(jí)域名，這個(gè)費(fèi)用相當(dāng)便宜一年只需要60塊錢。不過(guò)企業(yè)注冊(cè)域名就需要花費(fèi)比較多的錢，因?yàn)橐恍┯蛎切枰?gòu)買才能使用。

網(wǎng)站建設(shè)這里小編是不推薦使用模板建站，因?yàn)槟０寰W(wǎng)站問(wèn)題很多，不利于企業(yè)優(yōu)化不說(shuō)，還容易引起黑客攻擊，特別是一些網(wǎng)站安全做得不夠好的模板網(wǎng)站，很容易被黑客攻擊。

3、選擇模板網(wǎng)站建設(shè)

模板開(kāi)發(fā)兩種。模板開(kāi)發(fā)價(jià)格最為便宜，一些比較簡(jiǎn)單的網(wǎng)站模板費(fèi)用只需要2000元左右非常便宜，而一些比較復(fù)雜的模板價(jià)格可能需要1萬(wàn)元以上，企業(yè)可以根據(jù)自己需求來(lái)選擇適合企業(yè)行業(yè)的網(wǎng)站模板。并且現(xiàn)在很多網(wǎng)站建設(shè)公司的模板都是響應(yīng)式模板，也就是說(shuō)做一個(gè)網(wǎng)站你就擁有了移動(dòng)端加電腦端，非常的省錢。

深圳網(wǎng)站建設(shè)卓越邁創(chuàng)在第四代網(wǎng)站技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)

第四代網(wǎng)站技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到新階段的產(chǎn)物。它是以HTML5為基本規(guī)范，以滿足多種設(shè)備訪問(wèn)為目的，獲得微軟、谷歌、蘋果，諾基亞、中國(guó)移動(dòng)等主流軟件廠家、互聯(lián)網(wǎng)公司和通訊公司支持的技術(shù)。這個(gè)技術(shù)最大的好處在于它是一個(gè)公開(kāi)的技術(shù)，意味著每一個(gè)瀏覽器或每一個(gè)平臺(tái)都會(huì)去實(shí)現(xiàn)。

第四代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)有如下特點(diǎn)：
1.即時(shí)更新：客戶端每次都要更新，很麻煩。采用第四代網(wǎng)站技術(shù)，更新的內(nèi)容可以馬上、即時(shí)、方便、快捷地為廣大用戶展現(xiàn)最有用的價(jià)值。
2.自適應(yīng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：“一次設(shè)計(jì)，普遍適用”，讓同一張網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)適應(yīng)不同大小的屏幕，根據(jù)屏幕寬度自動(dòng)調(diào)整布局，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)可以自動(dòng)識(shí)別屏幕并做出相應(yīng)調(diào)整，不必為不同的設(shè)備提供不同的網(wǎng)頁(yè)。
3.多設(shè)備跨平臺(tái)，可以進(jìn)行跨平臺(tái)的使用。

對(duì)于企業(yè)而言，采用第四代網(wǎng)站技術(shù)，可以通過(guò)一個(gè)后臺(tái)集中維護(hù)和管理PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站（手機(jī)官網(wǎng)+微信網(wǎng)站）、APP手機(jī)客戶端；處理PC網(wǎng)站及手機(jī)網(wǎng)站的信息、業(yè)務(wù)反饋。全互聯(lián)網(wǎng)站方便企業(yè)管理互聯(lián)網(wǎng)上的各類運(yùn)用，除了能夠充分整合互聯(lián)網(wǎng)資源外，還能建立實(shí)際產(chǎn)品體驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容互動(dòng)、實(shí)體店面和網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷互動(dòng)。

卓越邁創(chuàng)在第四代網(wǎng)站技術(shù)領(lǐng)域的三大優(yōu)勢(shì)：

【優(yōu)勢(shì)一】將藝術(shù)與第四代網(wǎng)站技術(shù)完美結(jié)合，打造新穎易用的網(wǎng)站。

電腦、手機(jī)、平板電腦、上網(wǎng)本上體現(xiàn)的視覺(jué)效果不完全一致；不同的瀏覽器和分辨率，展現(xiàn)內(nèi)容范圍、關(guān)注點(diǎn)以及版面布局不同；內(nèi)容大小、播放節(jié)奏、信息關(guān)聯(lián)方式，直接影響到設(shè)計(jì)素材的選擇和利用。不尊重互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容展現(xiàn)的特殊性，一味迎合個(gè)人美學(xué)偏見(jiàn)，最終將影響網(wǎng)站的使用。萬(wàn)戶倡導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)的藝術(shù)設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)滿足客戶經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特創(chuàng)意，做新穎、易用的網(wǎng)站。

【優(yōu)勢(shì)二】十多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)，讓客戶網(wǎng)站適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司，并不考慮客戶長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)站未來(lái)不斷升級(jí)完善、以及互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展，只以應(yīng)付客戶當(dāng)前需求，順利完成項(xiàng)目為目的。這種網(wǎng)站，升級(jí)改造就必須重做、整合互聯(lián)網(wǎng)的其它運(yùn)用就要大量開(kāi)發(fā)，一旦深入開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)就癱瘓。

卓越邁創(chuàng)在PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站等領(lǐng)域，擁有十多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)，可根據(jù)客戶需求選取，做到“量身定制，隨需而變”。每個(gè)組件式產(chǎn)品，功能直接明了、強(qiáng)大豐富，自帶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)功能，增刪改功能方便，支持代碼嵌入及大量二次開(kāi)發(fā)，適應(yīng)電腦、手機(jī)、平板電腦、上網(wǎng)本、智能本訪問(wèn)。

【優(yōu)勢(shì)三】12年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)變不離其宗

深圳網(wǎng)站建設(shè)卓越邁創(chuàng)跟隨網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)，12年來(lái)先后經(jīng)歷了：網(wǎng)頁(yè)展示型、動(dòng)態(tài)信息型、web2.0、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型、互動(dòng)營(yíng)銷型、手機(jī)網(wǎng)站、APP客戶端、第四代網(wǎng)站技術(shù)的全網(wǎng)站服務(wù)等各個(gè)階段。每個(gè)階段，都成為技術(shù)運(yùn)用領(lǐng)域的佼佼者，成為引領(lǐng)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)。