公共的商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施
公共的商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施用于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)服務(wù),以方便交易,如標(biāo)準(zhǔn)的商品目錄/價(jià)目表建立、電子支付工具的開(kāi)發(fā)、保證商業(yè)信息安全傳送的方法、認(rèn)證買賣雙方的合法性方法,其中最主要的是保證商業(yè)信息安全傳送的方法、認(rèn)證買賣雙方的合法性方法及電子支付工具的開(kāi)發(fā)。
保證商業(yè)信息安全傳送的方法主要是保證網(wǎng)絡(luò)安全。通過(guò)設(shè)立防火墻保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊,同時(shí)防止內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶向外泄密,利用密碼技術(shù)對(duì)傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密處理:利用數(shù)字簽名技術(shù)一是確認(rèn)文件已簽署這一事實(shí),二是確定文件是真的這一事實(shí);利用訪問(wèn)控制技術(shù)控制內(nèi)部人員訪問(wèn)系統(tǒng)資源的范圍。
認(rèn)證買賣雙方合法性的方法主要是基于數(shù)字證書(shū)。數(shù)字證書(shū)是用電子手段來(lái)證實(shí)一個(gè)用戶的身份和對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)的權(quán)限。在網(wǎng)上的電子交易中,如雙方出示了各自的數(shù)字憑證,并用它來(lái)進(jìn)行交易操作,那么雙方都可不必為對(duì)方身份的真?zhèn)螕?dān)心。數(shù)字證書(shū)可用于電子郵件、電子商務(wù)、群件、電子資金轉(zhuǎn)移等各種用途。在電子交易中,數(shù)字證書(shū)的發(fā)放需要由一一個(gè)具有權(quán)威性和公正性的第三方(ThirdParty)來(lái)完成。認(rèn)證中心(CA)承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)主要任務(wù)是受理數(shù)字憑證的申請(qǐng)、簽發(fā)及對(duì)數(shù)字憑證的管理。證服務(wù),能簽發(fā)數(shù)字證書(shū),并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)。認(rèn)證中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu),
間使用安全電子手段交換商品或服務(wù),即把新型支付手段(包括電子現(xiàn)金(B-Cash)、信用卡電子商務(wù)支付系統(tǒng)是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分,它指的是消費(fèi)者、商家和金融機(jī)構(gòu)之(CrediCard).借記卡(DebitCard).智能卡等)的支付信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全傳送到銀行或相應(yīng)的處理機(jī)構(gòu),來(lái)實(shí)現(xiàn)電子支付。目前,在金融業(yè)方面,用卡付款代替?zhèn)鹘y(tǒng)的現(xiàn)金付款已越來(lái)越被人們所接受,除電子信用卡,電子現(xiàn)金和電子支票外,還有電子零錢、安全零錢、在線貨幣、數(shù)字貨幣等。這些支付工具的共同特點(diǎn)都是將現(xiàn)金或貨幣無(wú)紙化、電子化和數(shù)字化,利于在網(wǎng)絡(luò)中傳輸、支付和結(jié)算,利于網(wǎng)絡(luò)銀行使用,利于實(shí)現(xiàn)電子支付和在線支付。網(wǎng)站制作支付網(wǎng)關(guān)作為金融專用網(wǎng)和公用網(wǎng)之間的安全接口,有的為商業(yè)銀行自己建設(shè),也有的為多家商業(yè)銀行聯(lián)合共建。
信息發(fā)布基礎(chǔ)設(shè)施
信息發(fā)布是指在網(wǎng)絡(luò)上用標(biāo)準(zhǔn)格式來(lái)傳遞和交換數(shù)據(jù)。目前常用的方式有:EDI、電子郵件HTTP等。
EDI是ElectronicDataInterchange的縮寫(xiě),即電子數(shù)據(jù)交換,它是一種利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)處理的方式。在基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)普及應(yīng)用之前,曾是一種主要的電子商務(wù)模式。
EDI是將貿(mào)易,運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息,用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式,形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理的報(bào)文數(shù)據(jù)格式,通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),使各有關(guān)部門、公司與企業(yè)之間業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)交換等。進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與處理,并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務(wù)過(guò)程。EDI包括買賣雙方數(shù)據(jù)交換、國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式,通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),使各有關(guān)部門、公司和企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和處作為商務(wù)處理的新方法,它是將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息,用一種國(guó)理,并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務(wù)過(guò)程。由于EDI的使用可以完全取代傳統(tǒng)的紙張的交換,因此也有人稱它為“無(wú)紙貿(mào)易”或“電子貿(mào)易”。使用EDI的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在:
①降低了紙張的消費(fèi)。根據(jù)聯(lián)合國(guó)組織的次調(diào)查,進(jìn)行一次進(jìn)出口貿(mào)易,雙方約須交換近200份文件和表格,其紙張,行文、打印及差錯(cuò)可能引起的總開(kāi)銷等大約為貨物價(jià)格的7%。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)通用汽車公司采用ED1后,每生產(chǎn)-輛汽車可節(jié)約成本250美元,按每年生成500萬(wàn)輛計(jì)算,可以產(chǎn)生12.5億美元的經(jīng)濟(jì)效益。
②減少了許多重復(fù)勞動(dòng),提高了工作效率。如果沒(méi)有EDI系統(tǒng),即使是高度計(jì)算機(jī)化的公司,也需要經(jīng)常將外來(lái)的資料重新輸入本公司的計(jì)算機(jī)。
調(diào)查表明,從一臺(tái)計(jì)算機(jī)輸出的資料有多達(dá)70%的數(shù)據(jù)需要再輸人其他的計(jì)算機(jī),既費(fèi)時(shí)又容易出錯(cuò)。
③EDI使貿(mào)易雙方能夠以更迅速有效的方式進(jìn)行貿(mào)易,大大簡(jiǎn)化了訂貨或存貨的過(guò)程,使雙方能及時(shí)地充分利用各自的人力和物力資源。美國(guó)DEC公司應(yīng)用了EDI后,使存貨期由5天縮短為3天,每筆訂單費(fèi)用從125美元降到32美元。新加坡采用EDI貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)之后,使貿(mào)易的海關(guān)手續(xù)從原來(lái)的3~4天縮短到10~15min。
④通過(guò)網(wǎng)站設(shè)計(jì)EDI可以改善貿(mào)易雙方的關(guān)系,廠商可以準(zhǔn)確地估計(jì)日后商品的尋求量,貨運(yùn)代理商可以簡(jiǎn)化大量的出口文書(shū)工作,商戶可以提高存貨的效率,大大提高他們的競(jìng)爭(zhēng)能力。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)特洲是因特網(wǎng)是近幾年發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò),它集中了大量投管,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)中新行成的國(guó)內(nèi)互連網(wǎng)絡(luò)有“三金”工程、CHINANET、CERNET等.念額技術(shù)不斷出現(xiàn)。計(jì)算機(jī)間的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,技術(shù)更新快、成本低,我國(guó)目前已建網(wǎng)共同接受的通信協(xié)議,該網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì)在于TCP/IP協(xié)議是目前唯一可為三大設(shè)有電信公同的巨大樹(shù)纜接人網(wǎng)的包袱,正試圖用因特網(wǎng)吸收電話和圖像業(yè)務(wù)?;谠摼W(wǎng)的IP電話和電子商務(wù)是業(yè)界最為看好的業(yè)務(wù)。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)的主要問(wèn)題是:
①缺乏管理大型網(wǎng)絡(luò)與話音業(yè)務(wù)方面的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
②對(duì)全網(wǎng)沒(méi)有有效的控制能力,有時(shí)顯得雜亂無(wú)章,難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò),業(yè)務(wù)質(zhì)量不高,高質(zhì)量的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)還難以開(kāi)展。
③網(wǎng)絡(luò)安全性存在一定問(wèn)題。
④各國(guó)情況各異,易造成沖突。英語(yǔ)是網(wǎng)上主流語(yǔ)言,對(duì)非英語(yǔ)國(guó)家的用戶造成不便。盡管“三網(wǎng)合一“已是大勢(shì)所趨,但要真的實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)合”,還要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程,仍面臨不少困難。技術(shù)上的不完全成熟是導(dǎo)致三網(wǎng)融合還需要一段時(shí)間的原因之一,而體制和管理上的問(wèn)題也許更為困難一些。
電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和CATV網(wǎng)是信息產(chǎn)業(yè)界存在的3個(gè)信息傳輸和信息提供網(wǎng)絡(luò),“三網(wǎng)”在網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)站建設(shè)信息資源和接入技術(shù)方面各有特點(diǎn)。電信與信息服務(wù)的一個(gè)總的發(fā)展趨勢(shì)是電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、CATV網(wǎng)的融合,即“三網(wǎng)合一”。隨著數(shù)字技術(shù)、光通信技術(shù)和軟件技術(shù)的發(fā)展以及統(tǒng)一的TCP/IP協(xié)議的廣泛應(yīng)用,以三大業(yè)務(wù)來(lái)分割三大市場(chǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)已不存在,市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展促使“三網(wǎng)合一”,限制三網(wǎng)交又經(jīng)營(yíng)的管理也將做出重大調(diào)整。業(yè)界呈現(xiàn)出技術(shù)融合、市場(chǎng)融合、業(yè)務(wù)融合的大趨勢(shì),三種行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)、終端的最終融合不可避免,這不僅將對(duì)整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重大影響,也會(huì)為我們的信息生活帶來(lái)更大的方便。