電子商務(wù)系統(tǒng)
深圳網(wǎng)站建設(shè)無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)社會(huì)而言，電子商務(wù)本身是一個(gè)十分復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)。從其組成來(lái)看，它所涉及的內(nèi)容已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一個(gè)企業(yè)的范疇或者買家與賣家的范圍，而是幾乎包括了所有的社會(huì)實(shí)體。有關(guān)的各個(gè)社會(huì)實(shí)體通過(guò)Internet連接在一起而形成一個(gè)全社會(huì)的電子商務(wù)系統(tǒng)，無(wú)數(shù)的商務(wù)網(wǎng)站實(shí)際上只是這個(gè)系統(tǒng)中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)。

從商流過(guò)程的角度來(lái)看，一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)決不是簡(jiǎn)單地建立一個(gè)網(wǎng)站所能完成的。例如，對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，若要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成其商務(wù)活動(dòng)，首先需要進(jìn)行原材料采購(gòu)，建立原材料供應(yīng)體系并組織生產(chǎn)，然后利用網(wǎng)站作為其網(wǎng)上的產(chǎn)品銷售平臺(tái)，再利用一定的手段進(jìn)行支付與資金結(jié)算，最后則通過(guò)物流配送使客戶獲得產(chǎn)品。

可見(jiàn)，網(wǎng)站是進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)不可缺少的重要部分，但不是電子商務(wù)的全部。電子商務(wù)的內(nèi)涵是針對(duì)各種商務(wù)活動(dòng)建立一個(gè)完整的、數(shù)字化的系統(tǒng)平臺(tái)，在商品信息的發(fā)布、原材料的采購(gòu)、供需雙方的溝通、資金結(jié)算、安全保險(xiǎn)、庫(kù)存管理、物流配送以及售后服務(wù)等諸多方面都盡可能地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，從根本上使整個(gè)商務(wù)活動(dòng)成為一種低成本、高效率、快速并且安全的活動(dòng)。對(duì)于那些想要開展電子商務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，所需的不僅是創(chuàng)建一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站，而是應(yīng)該選擇一種適合自身的電子商務(wù)解決方案，從而構(gòu)建起一個(gè)完整和有效的電子商務(wù)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該涵蓋從企業(yè)內(nèi)部的信息管理到通過(guò)網(wǎng)站開展的營(yíng)銷活動(dòng)，并包括物流配送、售后服務(wù)和客戶關(guān)系管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的所有商務(wù)活動(dòng)。

電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)通常簡(jiǎn)寫為EC，源于英文Electronic Commerce。簡(jiǎn)單地講，  電子商務(wù)是指利用Internet進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。按照世界貿(mào)易組織電子商務(wù)專題報(bào)告的定義，  電子商務(wù)就是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售和流通等活動(dòng)，它不僅指基于Internet進(jìn)行的交易活動(dòng)，而且指所有利用電子信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、擴(kuò)大宣傳、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)。其中包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料的查詢、采購(gòu)，到產(chǎn)品的生產(chǎn)、展示、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付、售后服務(wù)等一系列的商貿(mào)活動(dòng)。

電子商務(wù)主要涵蓋了三個(gè)方面的內(nèi)容：一是政府貿(mào)易管理的電子化，即工商、稅務(wù)、海關(guān)等政府部門利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)商貿(mào)活動(dòng)的服務(wù)與監(jiān)管：二是企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)，即企業(yè)之間利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)與供貨商及客戶之間的商務(wù)活動(dòng)；三是電子購(gòu)物，即企業(yè)或商家通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接為消費(fèi)者提供商品與服務(wù)的行為。
電子商務(wù)的內(nèi)涵極為豐富，包含了以下許多層面的內(nèi)容。

就范圍而言，包含商務(wù)活動(dòng)的所有方面，如交易的方式、手段與工具等。
就過(guò)程而言，涉及到商務(wù)活動(dòng)的所有階段，如市場(chǎng)調(diào)研、合同簽訂、貨物配送、售后服務(wù)等。
就參加者而言，涉及到參加商務(wù)活動(dòng)的所有人員，包括生產(chǎn)方、銷售方、政府管理部門和客戶等。
就營(yíng)銷理論而言，涉及從傳統(tǒng)營(yíng)銷方式到基于Internet的現(xiàn)代營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變，以及新的營(yíng)銷策略和理念。
就其涉及的信息技術(shù)而言，包括了各種現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，以及各種軟硬件解決方案、信息標(biāo)準(zhǔn)和安全策略等。
總之，電子商務(wù)把買家、賣家和合作伙伴通過(guò)Internet聯(lián)系在一起，是將商務(wù)活動(dòng)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。電子商務(wù)所涵蓋的知識(shí)幾乎涉及到信息技術(shù)的每個(gè)方面，同時(shí)包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)層面的問(wèn)題。電子商務(wù)既是企業(yè)的行為，更是社會(huì)的行為；既涉及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，也涉及社會(huì)的法制和人的誠(chéng)信度等問(wèn)題。
電子商務(wù)的特點(diǎn)是：信息化、虛擬性、全球性、平等性和社會(huì)性。