政府網(wǎng)站建設(shè)要求分析
政府網(wǎng)站建設(shè)需求分析
政府網(wǎng)站建設(shè)必要性有哪些？

整站建設(shè) 下面是一份某地政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的要求說明案例,在內(nèi)容和格式上進(jìn)行了解。
各級各部門對政府網(wǎng)站建設(shè)是高度重視的,按照國務(wù)院和省政府的要求,全力推進(jìn)政府網(wǎng)站的建設(shè)和管理,著力提升政府網(wǎng)站公開信息、公共服務(wù)政府網(wǎng)站建設(shè)要求.

政府網(wǎng)站建設(shè)需求分析
政府網(wǎng)站的建設(shè)日漸增多，在制作政府網(wǎng)站的過程中，要明確這類網(wǎng)站需要的是什么，怎樣做才能使其發(fā)揮更大的效益。這就需要政府網(wǎng)站建設(shè)需求分析。

一、業(yè)務(wù)需求

    政府工作具有較強(qiáng)的地域性、部門特色，政府內(nèi)的業(yè)務(wù)很多，工作內(nèi)容也很復(fù)雜，按照工作發(fā)生的對象來說，主要有以下幾種：

    1、政府對政府

    政府對政府就是上下級政府、不同地方政府部門之間的業(yè)務(wù)活動。

    各級政府之間有信息發(fā)布、傳遞和交流，網(wǎng)上辦公等各種應(yīng)用功能，目前主要是通過電話、傳真和信件等傳統(tǒng)手段進(jìn)行聯(lián)系，經(jīng)常造成信息不暢通的情況，同時(shí)主要是因?yàn)檎块T之間存在著工作差異，導(dǎo)致了各個(gè)部門之間相互不了解彼此的工作流程，許多工作不順暢的問題。

    2、政府對企業(yè)應(yīng)用

    政府是服務(wù)機(jī)構(gòu)，與社會企業(yè)有很多需要溝通和交流的互動操作，目前基本都是政府在專門的地點(diǎn)進(jìn)行辦公，企業(yè)上門來尋求服務(wù)，由于企業(yè)數(shù)量的增加，以及很多手續(xù)的繁雜，導(dǎo)致辦事效率低下，而且因?yàn)檎藛T整天處理很多的事務(wù)，可能導(dǎo)致態(tài)度不好，因此容易造成矛盾。

    針對這種情況，政府利用宏觀管理優(yōu)勢，為提高企業(yè)國際競爭力和知名度提供各種幫助，包括為中小企業(yè)提供統(tǒng)一政府網(wǎng)站入口：利用集合優(yōu)勢，服務(wù)于企業(yè)。

    3、政府對公眾

    政府服務(wù)的對象還有一個(gè)組成就是社會群眾。而且很多的事務(wù)是屬于相同的，如社保和醫(yī)療等，我國有大量的人口，導(dǎo)致工作量的巨大，為了提供更好的服務(wù)，政府需要提供更多的辦公場所，投入更多的人力和物力，實(shí)施電子化政府，可以將很多的以前需要專人和辦公場所處理的事件很輕松的轉(zhuǎn)移到政府公眾門戶上受理，通過內(nèi)部專有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行處理，即方便廣大群眾，同時(shí)也節(jié)約政府的人力物力。

二、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)需求

    政府系統(tǒng)需要很好的工作就必須在各部門之間建立有效的溝通，主要使用的溝通網(wǎng)絡(luò)按照功能我們可以分為"三網(wǎng)一庫"，即政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)專網(wǎng)、社會公眾網(wǎng)和政府中心數(shù)據(jù)庫。

    1、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)

    政府內(nèi)網(wǎng)主要是處理政府內(nèi)部的事務(wù)，包括日常的辦公，公文流轉(zhuǎn)和其他業(yè)務(wù)處理等，它是各個(gè)部門自己內(nèi)部的局域網(wǎng)，部門內(nèi)部用來進(jìn)行溝通和交流的網(wǎng)絡(luò)。

    2、政務(wù)專網(wǎng)（T型網(wǎng)）

    政府上下級部門（縱向）和政府之間不同部門（橫向）進(jìn)行交流溝通的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。政務(wù)專網(wǎng)是將國家、省（市）、縣等上下級以及各級政府部門之間安全地連接在一個(gè)局域網(wǎng)（或城域網(wǎng)）之內(nèi)，在這個(gè)專網(wǎng)里，政府各個(gè)部門進(jìn)行信息的交流和互動，同時(shí)進(jìn)行工作中方方面面的交流和溝通，最終完成日常的工作。

    3、社會公眾網(wǎng)

    政府的對外公眾信息門戶站點(diǎn)，主要是實(shí)現(xiàn)和政務(wù)公開以及和外界的互動聯(lián)系，通過社會公眾網(wǎng)，政府在向社會提供信息的同時(shí)，了解到外界對政府工作的要求，同時(shí)接受外界的監(jiān)督。通過公眾網(wǎng)獲取需要受理的業(yè)務(wù)的信息，轉(zhuǎn)入政務(wù)專網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)的處理，最終將處理的結(jié)果通過外網(wǎng)發(fā)布給社會公眾。

    4、政府中心數(shù)據(jù)庫

    政府內(nèi)部的一個(gè)數(shù)據(jù)中心，它存貯著政府內(nèi)部的全部信息資料，以及政府受理的所有業(yè)務(wù)資料和檔案資料。各級政府都有一個(gè)數(shù)據(jù)中心，根據(jù)政府的要求，將需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納和總結(jié)以后，匯總到中心數(shù)據(jù)庫，是中心政務(wù)系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

三、用戶組成

    政府網(wǎng)站的用戶主要分為以下幾類：

    四、建設(shè)目標(biāo)

    簡化政府提供公共服務(wù)的程序--“一站式服務(wù)”

    消除政府管理的層次--“網(wǎng)絡(luò)化的政府組織”

    使得公眾、商業(yè)、其他政府機(jī)構(gòu)和政府員工能夠更方便的查詢政府信息和獲得服務(wù)--“信息化政府”

    簡化政府業(yè)務(wù)流程和減少成本--“精簡效應(yīng)”

    推動其他政府目標(biāo)的開展--“協(xié)同效應(yīng)”

    便捷政府的運(yùn)作以提高對公眾的反應(yīng)速度--“基礎(chǔ)平臺”

政府網(wǎng)站建設(shè)必要性有哪些？
一、高度重視政府網(wǎng)站建設(shè)是電子政務(wù)領(lǐng)先國家的普遍經(jīng)驗(yàn)
研究美國、加拿大、歐盟、新加坡等信息化水平世界領(lǐng)先國家和地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，重視和發(fā)展政府是這些國家和地區(qū)電子政務(wù)建設(shè)中具有普遍性的規(guī)律。這些國家和地區(qū) 將政府網(wǎng)站建設(shè)作為完善政府公共服務(wù)接入渠道的主要手段，給予了高度重視；按照用戶對象進(jìn)行信息資源的整合，提供覆蓋用戶全生命周期的各種信息和服務(wù)，是 國外領(lǐng)先的政府網(wǎng)站共同特征。通過訪問這些政府網(wǎng)站，企業(yè)和社會公眾可以24小時(shí)不間斷地，不受任何空間界限影響地與之進(jìn)行信息交互，政府已經(jīng)成為企業(yè)和 社會公眾感知和獲取電子政務(wù)公共服務(wù)的平臺。實(shí)踐證明，“以人為本，以用戶為中心”的網(wǎng)站能夠提高用戶對電子政務(wù)的認(rèn)知度和滿意度。

二、政府網(wǎng)站是電子政務(wù)績效水平的展示窗口
政府作為企業(yè)和社會公眾獲取信息和服務(wù)的主要接入渠道，具有非常重要的作用。強(qiáng)調(diào)“以服務(wù)為主線”，與電子政務(wù)“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨完全吻合。同時(shí)，政府網(wǎng)站作為電子政務(wù)建設(shè)的一扇窗口，能夠綜合體現(xiàn)出電子政務(wù)的后臺應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、安全系統(tǒng)及制度保障等各個(gè)要素發(fā)展水平，在一定程 度上，可以說政府網(wǎng)站是電子政務(wù)公共服務(wù)的“龍頭”。因此，政府網(wǎng)站績效評估的側(cè)重點(diǎn)與意義已經(jīng)不再局限于建站水平，更多的是在評估各級政務(wù)建設(shè)所體現(xiàn)出 的應(yīng)用效果。一方面，通過績效評估工作不斷促進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部完善建設(shè)，完善電子政務(wù)服務(wù)的接入渠道；更為重要的是，通過績效評估，積極倡導(dǎo)各級政府電子政務(wù) 建設(shè)必須以用戶為中心，以應(yīng)用為宗旨，以提高用戶滿意程度為奮斗目標(biāo)。

三、政府網(wǎng)站策劃知識管理體系網(wǎng)站建設(shè)方案目標(biāo)就是圍繞信息自動化，構(gòu)造全方位管理中心，提高辦公效率，溝通內(nèi)部信息等政府。知識門戶網(wǎng)站是基于門戶與知識管理，是目前流行的多項(xiàng)WEB技術(shù)綜 合應(yīng)用，即包括對外信息門戶，也包括對內(nèi)知識管理模塊。它是部門員工日常工作所涉及相關(guān)主題內(nèi)容的統(tǒng)一入口，員工可以通過它方便地了解最新政務(wù)消息、當(dāng)天 工作內(nèi)容、完成這些工作所需知識等，各不同部門員工還可以通過它方便快捷地進(jìn)行網(wǎng)上無紙化辦公。這種充分利用政府現(xiàn)有資源的方式是加快信息化建設(shè)，以更好 地開展電子政務(wù)，從而使政府可以更高效運(yùn)作的關(guān)鍵。有效地利用本身已有知識，提高部門人員的辦公效率和質(zhì)量，更是政府部門更好實(shí)施“簡政”的極好途徑。無 論是對哪個(gè)具體行業(yè)，知識的冗余都是一種極大浪費(fèi)。而知識赤字更是當(dāng)今國際社會對知識冗余甚至浪費(fèi)以致對工作造成不良后果的一個(gè)科學(xué)而精煉的概括，其定義 是：對主要是由于智力上的重復(fù)工作、低角色水準(zhǔn)的運(yùn)作和無法找到信息源而造成的成本消耗與無效率的一種度量。尤其是對政府部門來說，其自身職能的重要性和 獨(dú)特性讓其更應(yīng)該盡量避免知識赤字產(chǎn)生。在這樣的情況下，構(gòu)建一個(gè)知識門戶網(wǎng)站來完善內(nèi)部知識管理體系就顯得尤為重要。

四、 總而言之，政府網(wǎng)站是一個(gè)通過知識管理系統(tǒng)使政府部門職員之間通過順暢的信息交流和共享，從而大大提高辦公效率的一個(gè)有利平臺。其解決方案主要的功能有：知 識獲取功能、知識傳播與共享功能、知識的利用和測評功能等。其目標(biāo)是通過依托信息技術(shù)，提高政府的知識獲取能力、知識組織能力和知識創(chuàng)新能力，優(yōu)化辦公流 程，實(shí)現(xiàn)高效的辦公管理。