8個(gè)元素使你的網(wǎng)站強(qiáng)大起,來(lái)建立一個(gè)有用的和漂亮的網(wǎng)站是很難的。這需要很多時(shí)間,思想,和能量。在最后,觀眾可能會(huì)不喜歡它。
在這里,我要打破什么一些最好的SaaS(軟件即服務(wù))和他們的網(wǎng)站做的公司。我不會(huì)告訴你如何建立你的網(wǎng)站。相反,我會(huì)讓你記住在你第一次建立或重新設(shè)計(jì)的一些想法。來(lái)自深圳網(wǎng)站設(shè)計(jì)的小編分享:
1.倍以上的價(jià)值主張
價(jià)值命題簡(jiǎn)單溝通:<i>什么使你的企業(yè)與眾不同?你怎么做的比別人好</i>嗎?這是你的一句話賣(mài)點(diǎn)游客總結(jié)你整個(gè)產(chǎn)品。
他們是做什么的?電子郵件傳送。為什么他們是最好的?它是簡(jiǎn)單的。
這里是Picplum:
他們是做什么的?打印照片。為什么他們是最好的?它的快速。
花點(diǎn)時(shí)間想想你的獨(dú)特價(jià)值與你的團(tuán)隊(duì)。拿出一個(gè)名單,并縮小一些你最喜歡的。然后,A/B測(cè)試。找一個(gè)能將最好的堅(jiān)持。
2.行動(dòng)電話
一個(gè)網(wǎng)站的行動(dòng)電話,告訴用戶做一些動(dòng)作。通常情況下,大多數(shù)網(wǎng)站使用他們的行動(dòng)號(hào)召按鈕,告訴用戶注冊(cè)。大多數(shù)按鈕說(shuō)“現(xiàn)在報(bào)名”。讓我們來(lái)看幾個(gè)例子:
HubSpot有兩個(gè)按鈕和一個(gè)鏈接。三帶游客到網(wǎng)站的不同區(qū)域:
測(cè)試你的召喚;有些人喜歡問(wèn)一個(gè)電子郵件地址,這導(dǎo)致了一個(gè)免費(fèi)試用。別人問(wèn)用戶登錄使用臉譜網(wǎng)或推特。還有些人看到我們的定價(jià)”按鈕。最后,你也會(huì)看到有一個(gè)“開(kāi)始”按鈕。
做一些測(cè)試,看看什么叫行動(dòng)信息效果最好!
3.產(chǎn)品的圖片
你能想象自己所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品沒(méi)有真正看到它嗎?我當(dāng)然也不去了,我懷疑我是在少數(shù)民族。這就是為什么你的網(wǎng)站需要你的軟件的圖片。
在萌芽的社會(huì)一看,在這里用戶可以看到產(chǎn)品的各項(xiàng)功能以及它的截圖:
團(tuán)隊(duì)合作時(shí)告訴他們功能用戶用簡(jiǎn)短的文字描述以及截圖:
有些人會(huì)想了解你的特點(diǎn),而其他的人將要看到他們,但大多數(shù)都想要。寫(xiě)一個(gè)特征,然后說(shuō)明它看起來(lái)與您的軟件。
4.視頻
視頻圖片和文字不能做的事。他們?cè)试S游客觀看,而不是閱讀。許多優(yōu)質(zhì)的視頻托管服務(wù),還提供分析,這樣的網(wǎng)站就可以知道有多少內(nèi)容的訪客了。一個(gè)精心制作的視頻也可以提高用戶體驗(yàn)。
最后,短短的30秒鐘到一分鐘長(zhǎng)的視頻可以讓用戶了解你的產(chǎn)品比文字和圖片。
亮度的應(yīng)用程序有一個(gè)視頻顯示每個(gè)特征:
視頻沒(méi)有任何金錢(qián)成本。計(jì)算機(jī)的麥克風(fēng)和屏幕捕捉軟件將做。
當(dāng)Drew Houston開(kāi)始他自己的Dropbox,視頻:
如果你的公司不想支付視頻托管和分析,你可以使用免費(fèi)的服務(wù),如YouTube和Vimeo。
一定要看看我們的圖表上如何提高視頻收視率。有一些偉大的秘訣就如何創(chuàng)建一個(gè)視頻,讓你的訪問(wèn)者在他們的注意力跨度短的興趣。
5.容易找到聯(lián)系信息
不是每個(gè)人都誰(shuí)去你的網(wǎng)站是要花時(shí)間尋找你的“聯(lián)系我們”按鈕。對(duì)許多人來(lái)說(shuō),如果他們不能馬上找到它,他們會(huì)把你的網(wǎng)站。這就是為什么最好明確突出你的網(wǎng)頁(yè)上你的電話號(hào)碼。你可能提高轉(zhuǎn)化率和銷售。讓我們來(lái)看幾個(gè)例子:
附近的Shopify主頁(yè)的底部,他們列出他們的聯(lián)系信息在一個(gè)單一的柱:
RingCentral張貼他們的聯(lián)系信息在右上方<em>的每一</em>頁(yè):
Zappos的文章他們的電話號(hào)碼和一個(gè)活的幫助鏈接的標(biāo)志:
通常情況下,接觸的信息公布在頂部或底部的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。無(wú)論你決定后你的,讓它清晰可見(jiàn)。游客應(yīng)該能夠迅速找到你的電話號(hào)碼,希望沒(méi)有尋找它。
6.演示
一些游客想試試你的產(chǎn)品,就無(wú)需注冊(cè)了試用。游客想立即試用產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)過(guò)技術(shù)工作的能力。
看到一個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)很好的演示,看看Ubuntu的演示他們的操作系統(tǒng)。
一般來(lái)說(shuō),民眾最好的服務(wù)時(shí),他們只是一個(gè)點(diǎn)擊即可。首次訪問(wèn)者能夠在幾分鐘內(nèi)進(jìn)入你的網(wǎng)站,你的演示。明確,方便,簡(jiǎn)單。
用戶使用你的演示,嘗試向上銷售他們的有一個(gè)小的文本框,提醒客戶,他們可以注冊(cè)一個(gè)免費(fèi)試用。
7.免費(fèi)試用
對(duì)于那些誰(shuí)想要使用他們的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品的測(cè)試,有試驗(yàn)。大多數(shù)試驗(yàn)是兩到四個(gè)星期,不需要信用卡。Netflix公司是一家長(zhǎng)期讓用戶嘗試產(chǎn)品之前,他們決定繼續(xù)訂閱一個(gè)月。它幾乎所有的SaaS公司提供試用也常見(jiàn)。
如果你想知道在什么地方你的“試驗(yàn)”按鈕,看看這些例子:
這里有童子軍的主頁(yè),擁有一個(gè)大的綠色行動(dòng)號(hào)召按鈕:
Vidyard沒(méi)有提到審判,而是要求用戶的電子郵件地址的一個(gè)黃色I(xiàn)SH“免費(fèi)試用”按鈕:
talkdesk告訴我們他們獨(dú)特的價(jià)值主張;他們有他們的行動(dòng)呼吁:
backupify在不同的地方他們的試驗(yàn)按鈕的地方。而不是中心,他們把它放在右上角:
有趣的是,這個(gè)粉紅色的ISH按鈕在每一頁(yè)。大多數(shù)公司把它的主頁(yè),登陸頁(yè)面,和/或定價(jià)頁(yè)。
8.要點(diǎn)
好吧,那么你的SaaS產(chǎn)品是錢(qián)能買(mǎi)的最好的東西。它的一切都比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成本較低,具有更好的用戶界面。但對(duì)于一切隨著產(chǎn)品?服務(wù)、速度、運(yùn)行時(shí)間、團(tuán)隊(duì)、和安全嗎?這些都是玩家在里面你的產(chǎn)品。他們依附于你的產(chǎn)品,必須注意。在某些情況下,它們也可以被用來(lái)作為一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。
在每節(jié)結(jié)束時(shí),我會(huì)有一個(gè)“有思想”的列表,會(huì)給你的想法,你可以在你的網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)。
服務(wù)
你經(jīng)常聽(tīng)到人們抱怨糟糕的服務(wù)?如果你像我一樣,它可能是很經(jīng)常的,幾乎每一天。無(wú)論是線上還是線下,人們會(huì)告訴別人服務(wù)差。有趣的是,你沒(méi)有聽(tīng)到多少贊美的服務(wù),因?yàn)榉?wù)好是<em>預(yù)期</em>。公司似乎只有當(dāng)他們稱贊的服務(wù)超越典型的閾值的預(yù)期。
如果我問(wèn)你:
什么樣的公司是偉大的服務(wù)嗎?
你可能會(huì)回來(lái)一個(gè)答案像Rackspace公司,Zappos,比恩郵購(gòu)公司,或者一個(gè)企業(yè),你處理個(gè)人。你可能不會(huì)想到是像Target公司,百思買(mǎi),或Netflix。為什么?因?yàn)檫@些公司在客戶服務(wù)是好的,并不可怕,不是很大。他們做他們的工作,讓你得到你想要的。
簡(jiǎn)單地說(shuō),你必須在光譜或獲得注意的另一端。是壞的或優(yōu)秀的。好是好,但人們不會(huì)反復(fù)提及你的服務(wù),你就不會(huì)成為它。你只會(huì)用。它肯定比壞的服務(wù),雖然。
這就是為什么服務(wù)事項(xiàng):訪客來(lái)到你的網(wǎng)站,想知道他們可以期待什么樣的服務(wù)類型。寫(xiě)什么,游客會(huì)認(rèn)為你不重視它。
一些想法:
在你的支持頁(yè)面后服務(wù)推薦。
顯示在你的服務(wù)和支持的團(tuán)隊(duì)的人的照片。
國(guó)家為達(dá)到你的渠道(如電話、電子郵件、社交媒體等)。
分享你已經(jīng)獲得的任何服務(wù)獎(jiǎng)。
你的平均響應(yīng)時(shí)間和平均解決時(shí)間告訴客人。vBulletin在過(guò)去已經(jīng)做過(guò)類似的事情:
你的服務(wù)應(yīng)該是一件值得驕傲的事,它應(yīng)該被炫耀。使用你的服務(wù),你的優(yōu)勢(shì),讓人們知道它是如何在他們買(mǎi)之前。或使用它作為一個(gè)賣(mài)點(diǎn),像Rackspace并與他們支持團(tuán)隊(duì)。
小組
很有可能,球隊(duì)是不是大多數(shù)人的購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵。但是,很高興能看到產(chǎn)品背后的人。誰(shuí)是首席執(zhí)行官?誰(shuí)是開(kāi)發(fā)商?誰(shuí)跑的支持?是什么使這些人對(duì)你解決問(wèn)題的最好?記住,你的團(tuán)隊(duì)是產(chǎn)品的一部分。它<em>是</em>產(chǎn)品。有些人需要在購(gòu)買(mǎi)前銷售團(tuán)隊(duì)。
一些想法:
一般來(lái)說(shuō),隨著他們?cè)诠咀龊?jiǎn)短描述團(tuán)隊(duì)的圖片是常見(jiàn)的。保持更新是很重要的,因?yàn)槟悴幌胱屢粋€(gè)員工已經(jīng)離開(kāi)幾個(gè)月仍然在你的“團(tuán)隊(duì)”頁(yè)面。人們可能谷歌自己的名字,發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有為你工作了幾個(gè)月。這將使你的網(wǎng)站看起來(lái)過(guò)時(shí)落后。
許多公司也發(fā)布投資公司都把錢(qián)放在他們的企業(yè)名單。
安防
SaaS公司主機(jī)重要數(shù)據(jù)屬于企業(yè)和個(gè)人。他們會(huì)想知道它的安全和保護(hù)。一個(gè)安全漏洞,可導(dǎo)致一場(chǎng)糟糕的公關(guān),我們看到LinkedIn,Dropbox和Zappos。
至少,游客和用戶應(yīng)該知道你安全。他們不需要知道它的每一個(gè)方面,只是一般的原則和技術(shù),以確保他們的數(shù)據(jù)是安全的。
一些想法:
告訴您使用HTTPS用戶和你使用的安全加密。什么是可比的?銀行安全嗎?如果你使用AES-256標(biāo)準(zhǔn),然后。
什么是你的主機(jī)安全措施(如AWS、Rackspace、等)提供?
你的安全記錄是什么?
用戶數(shù)據(jù)備份?多久一次?如何安全?
所有這些特點(diǎn)不作大的SaaS產(chǎn)品甚至是一個(gè)偉大的網(wǎng)站。這個(gè)信息是不是要讓一個(gè)網(wǎng)站手冊(cè)。制作一個(gè)網(wǎng)站需要思考,偉大的設(shè)計(jì),測(cè)試,和傾聽(tīng)客戶。這些點(diǎn)會(huì)給你的想法要考慮為你的網(wǎng)站。
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