怎么來理解網(wǎng)絡(luò)是營銷的平臺,既然網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)如此重要,那么,這些本質(zhì)到底是些什么?要怎樣才能了解、掌握這些本質(zhì)?來自深圳網(wǎng)站建設(shè)公司的小編分享:
其實這個本質(zhì)只有兩點,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該牢記于心:網(wǎng)絡(luò)是營銷的平臺;電子是商務(wù)的工具。
不要將網(wǎng)絡(luò)看得太神秘,它只是營銷的平臺。這種說法可能與大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認識有出入。
之所以這么說,原因在于,無論是在網(wǎng)絡(luò)市場還是在傳統(tǒng)市場,商品交易的本質(zhì)并沒有發(fā)生改變,只不過我們把交易的場所變換了一下,以前是在一個具體的空間比如辦公室、交易展會、集貿(mào)市場、超市商場或者其他一些地方,而網(wǎng)絡(luò)銷售,不過是把這個具體的空問搬到了網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的空間上來了。
網(wǎng)絡(luò)交易的本質(zhì)和傳統(tǒng)市場一樣是不會變化的。無論是交易的主客體,都沒有發(fā)生變化。這表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)產(chǎn)品的銷售對象沒有變。無論是網(wǎng)絡(luò)市場還是傳統(tǒng)市場,對于同一種產(chǎn)品來說,它們的銷售對象都沒有發(fā)生改變。
比如LV包,它的定位就是奢侈品,是賣給有錢人的,無論是在傳統(tǒng)商場還是在網(wǎng)店里,購買它的客戶都是高消費人群。LV包不會因為你把它拿到網(wǎng)上賣,購買的人就發(fā)生了變化。那么我們在網(wǎng)絡(luò)市場做銷售的時候,同樣也得找準這群人,然后把產(chǎn)品賣出去。
如果沒有找到這群人,推廣的對象不對,就永遠也不可能產(chǎn)生交易。
(2)客戶的需求沒有變。在傳統(tǒng)市場買東西的人和在網(wǎng)絡(luò)市場買東西的人是同一群人,他們的需求并不因為處在網(wǎng)上而發(fā)生改變。
一個老人,他需要一副老花鏡,不會因為上了網(wǎng),就不買老花鏡,改買近視鏡了。同樣的,一對新人要結(jié)婚,他們在傳統(tǒng)市場需要買的是結(jié)婚用品,不會因為上了網(wǎng),就改買其他東西了。
(3)客戶的選擇過程沒有變。無論是傳統(tǒng)市場還是網(wǎng)絡(luò)市場,在購買商品時,客戶總要做一個比較,然后才會決定是否購買。這個選擇過程不會因為購買行為發(fā)生在網(wǎng)上,就發(fā)生改變。
客戶在網(wǎng)絡(luò)市場購買商品,同樣要比較價格、比較顏色、看看品牌,總之,在傳統(tǒng)市場上發(fā)生交易前的一切動作,在網(wǎng)絡(luò)市場上,客戶同樣要做一遍。而且因為網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,客戶的信賴感比傳統(tǒng) 市場更難建立起來,所以,他們選擇的過程會更長。
網(wǎng)絡(luò)營銷跟傳統(tǒng)營銷一樣,本質(zhì)沒有發(fā)生改變,改變的只是平臺而已。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識到這一點,就會發(fā)現(xiàn),原來在網(wǎng)絡(luò)上做生意,跟傳統(tǒng)渠道做生意沒有什么兩樣。
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