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新數(shù)據(jù)的法律可能是一個營銷的機會

2016-12-21  閱讀: 深圳網(wǎng)站建設設計

為什么新數(shù)據(jù)的法律可能是一個營銷的機會
2018五月歐盟新的通用數(shù)據(jù)保護法規(guī)(GDPR)生效。它將適用于任何人,持有歐盟公民-這會影響許多英國公司的數(shù)據(jù),無論英國退歐。但無論英國在未來幾個月或幾年歐盟之間發(fā)生了什么,這項立法是為那些想在數(shù)字經(jīng)濟中保持競爭力有關。

GDPR繁重但也不都是壞消息。事實上,它提供了一個機會與你的客戶和支持者變換你的關系。這就需要一種新的方法和新的思維方式。

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重新建立信任

消費者知道,一些企業(yè)沒有照顧他們的個人數(shù)據(jù);這導致了信任,損害品牌聲譽下降。一旦信任了,客戶不忠誠,他們當然不會接受營銷。

英國特許營銷協(xié)會的報告它的數(shù)據(jù)是它呢?顯示,57%的消費者不信任的品牌,以負責任的方式使用他們的數(shù)據(jù)。我們所擔心的問題是,41%的營銷人員也承認沒有完全了解法律,最好使用消費者個人資料在實踐。

隨著數(shù)據(jù)監(jiān)管GDPR,將會更加困難和違規(guī)風險較高,導致高達4%的年營業(yè)額的潛在罰款。

但我相信,這一新的立法是一個機會,你可以使用新的規(guī)定重新建立信任你的消費者,如果你把流程,使你能夠有效溝通并獲得客戶的同意。


獲得同意

你需要用GDPR明確同意使用個人數(shù)據(jù)??蛻粢部梢詥柲闶裁葱畔⒛闶钦l共享的目的和它已被用于。大多數(shù)組織都沒有這些系統(tǒng)到位的時候。

機會是因為公司可以從一個簡單的“是/當詢問客戶對他們提供的選擇范圍,使他們能夠找到他們的客戶有興趣的數(shù)據(jù)沒有選擇轉(zhuǎn)換。通過同意你可以了解每一個人的興趣和自信地給他們提供信息,他們想得到的。

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被遺忘的權利

在GDPR,每一個人都有所謂的“被遺忘的權利”。如果需要,您的企業(yè)將需要刪除所有數(shù)據(jù),你持有的,具體的個人,整個組織。

如果數(shù)據(jù)保存在不同的地方不同的目的,這會引起的問題。研究賽門鐵克結果顯示:90%的企業(yè)認為它太難刪除客戶的數(shù)據(jù),只有40%的系統(tǒng)已經(jīng)到位,這將允許他們這么做。有一個單一的平臺,主機全部同意,你能確保你符合。另外,你可以給你的客戶有機會開關同意和關閉,為了不同的目的。


透明度

一切都是透明的。如果你能證明一個人的數(shù)據(jù)是被尊重的對待,妥善保管,如果你能讓你把他們的利益放在心上,那么你與客戶的關系,真正的股息支付加強信任和參與方式。

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