完全準(zhǔn)確的客戶分析的賬戶是很少。
強(qiáng)迫你，勇敢的社元老，卷起袖子，讓你看每一個(gè)獨(dú)特的場(chǎng)景的混亂感。
你沒(méi)計(jì)劃。你沒(méi)有為它充電?，F(xiàn)在，如果你不解決的話，你將面臨一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗，試圖證明導(dǎo)致你交付。
喜歡還是不喜歡，解決這個(gè)問(wèn)題的正面和固定客戶的分析可以幫助你銷售更多的產(chǎn)品，和銷售利潤(rùn)更高的工作。

5個(gè)步驟來(lái)優(yōu)化您的網(wǎng)站
深圳網(wǎng)站制作案例分享:博的家具

隨著數(shù)字服務(wù)的定價(jià)問(wèn)題

大多數(shù)客戶都不知道我們做什么。

他們給我們–非常好，在某些情況下–盡管沒(méi)有真正把握我們?nèi)绾谓桓敦浳锝o他們。

當(dāng)然，他們可能＊流行語(yǔ)一點(diǎn)。他們理解的行話和高水平的視角。但它主要是一個(gè)膚淺的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)你走在草叢中，開(kāi)始描述如何從-> B，你開(kāi)始失去他們有些呆滯的眼睛盯著你。

這不是一個(gè)敲門；只是現(xiàn)實(shí)。

以同樣的方式，你也許可以不在乎你的汽車引擎錯(cuò)誤以及如何修理工去修復(fù)它。你只是想知道如果你將能夠使它在今天下午時(shí)的快樂(lè)時(shí)光。

通常，客戶付我們基于信任?；蛐叛龅娘w躍?；蛘呶覀兊奈⑿蜁r(shí)髦的衣服。

當(dāng)他們沒(méi)有充分把握問(wèn)題的全部情況，或工作中所涉及的各項(xiàng)細(xì)致的個(gè)別步驟你要修復(fù)它，他們傾向于對(duì)一件事很容易使你與其他人說(shuō)，他們做的正是你所做的事：價(jià)格。

線索競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)和不斷升級(jí)的價(jià)格下調(diào)壓力。

所以你下次嗎？

你拼湊的微薄成本加成估計(jì)很少有利潤(rùn)（你無(wú)疑低估項(xiàng)目管理），檢查市場(chǎng)，并趕出門。

相反的，最好的，最賺錢的機(jī)構(gòu)使用基于價(jià)值的定價(jià)。而不是從他們的內(nèi)部成本可能是，他們開(kāi)始與預(yù)測(cè)：

    新客戶可以產(chǎn)生收入，或
    節(jié)省成本的客戶可能會(huì)看到由于他們工作。

例如，你可以在他們的歷史平均水平看，導(dǎo)致交通。如果你能來(lái)和凹凸，轉(zhuǎn)化率達(dá)10%，15%，甚至30%在幾個(gè)月的過(guò)程，看起來(lái)像新的收入以平均客戶價(jià)值是什么？

敏感性分析導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率

Boom。如果簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)換調(diào)整和改變可以導(dǎo)致$ 40K - 160萬(wàn)美元+新的收入，有足夠多的空間給你20-30%。

包括你的軟件，工資，會(huì)議，然后一些。你可以在規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

更好的是，如果你能表明你的結(jié)果–少代理成本–結(jié)果在凈收益增加。

有機(jī)搜索增長(zhǎng)收入增長(zhǎng)表

但是有一個(gè)問(wèn)題。

你甚至無(wú)法預(yù)測(cè)客戶喜歡這個(gè)潛在的收入當(dāng)他們失蹤的拼圖的關(guān)鍵一步。
為什么固定客戶的分析應(yīng)該是優(yōu)先# 1

以價(jià)值為基礎(chǔ)的定價(jià)包括顯示你工作的客戶，最終結(jié)果在明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)，他們可以理解（如導(dǎo)致上漲或成本節(jié)約）。

但…

如果他們沒(méi)有自己的營(yíng)銷和銷售漏斗–構(gòu)成一個(gè)完整的看法，像97.75%的公司有–你有問(wèn)題。

更糟糕的是，這些問(wèn)題可以發(fā)現(xiàn)提前艱難，在你進(jìn)入他們的帳戶（這意味著你可能沒(méi)計(jì)劃你的時(shí)間表，你肯定對(duì)這地獄收費(fèi)不一行項(xiàng)目）。

也許轉(zhuǎn)換跟蹤像素是在錯(cuò)誤的頁(yè)面（或更糟的是，站點(diǎn)）?；蛘咚麄兪褂脗鹘y(tǒng)的CRM軟件不允許你找出后一個(gè)人變成了鉛會(huì)發(fā)生什么（比如，在哪里大收入來(lái)源？！）。

無(wú)論哪種方式，甚至在你觸摸一行代碼，修復(fù)斷開(kāi)的鏈接，或把一個(gè)線框，你需要得到一個(gè)準(zhǔn)確的基準(zhǔn)，一個(gè)公司是在現(xiàn)在。

這里有三個(gè)原因。
原因# 1。確定結(jié)果目前來(lái)自

一個(gè)公司的一個(gè)快速查看采集通道的性能在谷歌分析可以給你一個(gè)快照，他們?cè)谀膬?，以及他們是如何做的?/p>

當(dāng)然，訪問(wèn)或會(huì)話片適度幫助，提示你哪些活動(dòng)提供（或不）。

但真正的價(jià)值是在分析渠道的具體驅(qū)動(dòng)客戶（多少都是值得的）。

現(xiàn)在你開(kāi)始跨越了從原始數(shù)據(jù)的洞察力。你能畫(huà)線之間的預(yù)算花在了哪里，結(jié)果來(lái)自。

這可以幫助你找出什么的已經(jīng)工作的客戶你可以倒上，點(diǎn)什么已經(jīng)試過(guò)了，沒(méi)有工作（所以你不要犯同樣的錯(cuò)誤）。

更重要的是，雖然，它會(huì)為你提供一個(gè)基線比較，你提供你的服務(wù)后。

收入報(bào)告跟蹤廣告KISSmetrics
原因# 2。分離活動(dòng)/促銷歸因

你聽(tīng)到了嗎？

刺耳的輪胎。橡膠燃燒的氣味。一聲巨響。

災(zāi)難性的火車史詩(shī)般的你即將見(jiàn)證的殘骸是你的新客戶的分析。

復(fù)雜的，多方面的業(yè)務(wù)造成了損害，獨(dú)立系統(tǒng)的各個(gè)部門，不在一起工作（需要股市分析員、商業(yè)情報(bào)分析師指出）。

而不是依賴或修改原有的系統(tǒng)，建立一個(gè)第三方的分析解決方案來(lái)隔離你的活動(dòng)和推廣執(zhí)行可能避開(kāi)噩夢(mèng)的一個(gè)簡(jiǎn)單的方法。

秋季推廣的著陸頁(yè)新漏斗報(bào)告

這個(gè)漏斗報(bào)告不僅會(huì)顯示你的促銷力度是駕駛意識(shí)，但也給你洞察到漏斗表現(xiàn)為每個(gè)通道，幫助您識(shí)別模式和差異之間的訪客如何從各個(gè)渠道（如冷與暖交通）將項(xiàng)目添加到您的購(gòu)物車或完成購(gòu)買。

你甚至可以深入到個(gè)人的客戶檔案，潛水，以在他們之前購(gòu)買的具體步驟看。這可以幫助您確定哪些頁(yè)面是輔助轉(zhuǎn)換，并發(fā)現(xiàn)別人繼續(xù)打擊，使他們反彈任何瓶頸或空白。

個(gè)人細(xì)節(jié)KISSmetrics

原因# 3。做出更好的營(yíng)銷決策

領(lǐng)先指標(biāo)是有幫助的。一點(diǎn)。

他們給你一個(gè)預(yù)覽或快照可能潛在的線下發(fā)生。

例如，SEO是一個(gè)滯后指標(biāo)。當(dāng)然，你可以衡量新頁(yè)面建立新的聯(lián)系產(chǎn)生的，但它仍然需要一些時(shí)間為谷歌重建，新的排名波動(dòng)，交通開(kāi)始運(yùn)球，新線索轉(zhuǎn)換說(shuō)交通，和只有你得到一些可驗(yàn)證的銷售機(jī)會(huì)開(kāi)始跟蹤。

這意味著你已經(jīng)有了一個(gè)等待的游戲，同時(shí)你讓一束和基于不完全信息假設(shè)的變化。

事情變得特別具有挑戰(zhàn)性的，這些指標(biāo)可以讓你誤入歧途，像時(shí)，高轉(zhuǎn)換率可能會(huì)適得其反。

這里是它如何工作的：你運(yùn)行一些標(biāo)題的A/B測(cè)試會(huì)產(chǎn)生更多的初始。數(shù)字上去你拍拍自己的背。唯一的問(wèn)題嗎？銷售–數(shù)事–下去結(jié)果。

幸運(yùn)的是，這KISSmetrics A/B測(cè)試報(bào)告可以幫你跑分測(cè)試，將只有當(dāng)一個(gè)事件被宣布獲獎(jiǎng)?wù)哂龅竭M(jìn)一步下降漏斗，這有助于你避免在點(diǎn)擊增加太激動(dòng)（這不是超有用），等待大的回報(bào)而不是（轉(zhuǎn)換）。

KISSmetrics AB測(cè)試報(bào)告進(jìn)行
如何出售額外的工作分析的洞察力

設(shè)計(jì)是主觀的。它不應(yīng)該，但它是。

我最喜歡的東西是一個(gè)五十歲左右的人見(jiàn)證執(zhí)行誰(shuí)字面上零知識(shí)的藝術(shù)和設(shè)計(jì)，或者是一個(gè)老學(xué)校的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的所有者，使具體的設(shè)計(jì)批評(píng)和變化（如，“我認(rèn)為陰影邊界應(yīng)該是黃金而不是灰色”）。

其中，如果我是一個(gè)設(shè)計(jì)師，一定會(huì)使我成為一個(gè)統(tǒng)計(jì)你聽(tīng)說(shuō)在晚間新聞。

因此如何設(shè)計(jì)，是很主觀的，每一個(gè)客戶都認(rèn)為他們可以做得比你的創(chuàng)意總監(jiān)，提供可量化的結(jié)果，會(huì)讓你多收費(fèi)？

尋找平衡點(diǎn)。

例如，為什么有人需要新的登陸頁(yè)面？

“我需要一個(gè)關(guān)鍵詞廣告登陸頁(yè)面的設(shè)計(jì)，說(shuō)：”客戶。

好酷的–然后在現(xiàn)實(shí)中他們不想要或需要一個(gè)登陸頁(yè)面，但他們會(huì)想（需要）的多。這是為什么（怎么賣）。

著陸頁(yè)面的設(shè)計(jì)將有助于決定質(zhì)量得分，這已被證明倍數(shù) 時(shí)代影響你的每次點(diǎn)擊成本（因此成本每轉(zhuǎn)換）。

每次轉(zhuǎn)換成本質(zhì)量得分圖
圖片來(lái)源

“如果你的質(zhì)量分?jǐn)?shù)增加1點(diǎn)，你的每次轉(zhuǎn)換成本降低了13%，”根據(jù)雅各伯從破壞性的廣告。

令人驚嘆的.所以為了提高質(zhì)量得分，盡可能多的，你需要具體相關(guān)的每個(gè)活動(dòng)你的著陸頁(yè)。這意味著你需要在同一頁(yè)的多個(gè)版本，你可以把消息匹配掉你的每次轉(zhuǎn)換成本和增加你的總轉(zhuǎn)換。

現(xiàn)在，這需要一些額外的工作。

你，親愛(ài)的客戶，也要保證復(fù)制和內(nèi)容的變化為每個(gè)頁(yè)面設(shè)置，你至少有基本的分析使我們能夠跟蹤所有的和飛使迭代。這需要這些新增加的項(xiàng)目范圍。

我們最近經(jīng)歷了這樣的過(guò)程，一個(gè)新的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和進(jìn)行快速的分析后30天的新廣告登陸頁(yè)面。

結(jié)果呢？
我們比較的結(jié)果，同一時(shí)期，前一年排除季節(jié)性。所以在2015，他們的成本是482.41美元，每轉(zhuǎn)換點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率僅為4.08%。
在新的30天窗口2016，其成本每轉(zhuǎn)換點(diǎn)擊下降到147.65美元，其轉(zhuǎn)化率躍升至12.76%。
總成績(jī)嗎？

    成本/轉(zhuǎn)換點(diǎn)擊：69.39%降低成本
    轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化率提升212.74%

現(xiàn)在把這些“效率”指標(biāo)對(duì)結(jié)果（如總引線，或花費(fèi)這些引線），你很快就會(huì)突出你的財(cái)務(wù)價(jià)值。
認(rèn)為當(dāng)時(shí)的預(yù)算額外的登陸頁(yè)面有足夠的房間嗎？現(xiàn)在有更多的工作？
我們唯一的工作是作為一個(gè)顧問(wèn)提高客戶的立場(chǎng)。（我認(rèn)為來(lái)自艾倫·衛(wèi)斯。）

你是專家，不是他們。因此，你需要為范圍的戰(zhàn)斗（和所需的資源和預(yù)算）要以提供結(jié)果的前景或客戶正在尋找（他們是否明白這需要或不）。

因?yàn)槲业念^發(fā)越來(lái)越像杰森斯坦森的，和下巴從來(lái)沒(méi)有像布拉德皮特的，我唯一能想出做這是通過(guò)冷、硬、分析數(shù)據(jù)。

結(jié)論

客戶通常不完全理解的范圍，你被要求做的事。
這是好的。它的管理。
但如果你能把你的價(jià)值的東西他們理解–像營(yíng)銷KPI或業(yè)務(wù)目標(biāo)一樣，收入和成本。
問(wèn)題是，不可能沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)的分析。
有沒(méi)有辦法為基準(zhǔn)，過(guò)去的表現(xiàn)，讓你的個(gè)人活動(dòng)，或現(xiàn)場(chǎng)客戶瓶頸的路上。

固定或解決客戶的問(wèn)題，然后分析應(yīng)該成為優(yōu)先# 1。
因?yàn)樗粌H會(huì)幫助你證明你做的對(duì)他們目前的工作，而且結(jié)果出售他們的未來(lái)和新的一樣。